رصيد الحساب 300568 على منصة soolike يوم الجمعة 9 أغسطس كان 1265 دولارًا. قمت بفتح مركز طويل بحجم 0.1 لوت من الذهب. يوم الاثنين 12 أغسطس، قمت بإضافة مركز طويل آخر بحجم 0.3 لوت من الذهب. حوالي الساعة 22:00 بتوقيت بكين في نفس اليوم، حققت ربحًا يزيد عن 1000 دولار. في ذلك الوقت، كنت أخطط لتحديد هدف الربح عند 2470 دولار وأخذ قسط من الراحة. ومع ذلك، وجدت أنني لا يمكنني تحديده. لذا حاولت إغلاق المركز، ولكنني لم أتمكن من إغلاقه أيضًا. توقعت أن وظيفة التداول في حسابي مقيدة، لذا اتصلت بمدير حسابي. تم تقدير أن مدير الحساب لم يكن في الخدمة ولم يرد. ثم اتصلت بخدمة العملاء في المنصة. ردت خدمة العملاء في المنصة بأن حسابي تم إغلاقه بسبب عدم انتظامه، والذي تسبب فيه خطأ في النظام، تحديدًا تعارض في تعليمات النظام الخلفي. قامت المنصة بإغلاق المركز بالقوة وإغلاق الحساب استنادًا إلى تعليمات العميل. سيتم استرداد الأموال المتبقية بقيمة 1814 دولارًا إلى الحساب المصرفي. لقد تفاوضت مرارًا مع مدير الحساب لطلب استعادة الحساب وعرض سجلات التداول ورصيد الحساب، ولكن دون جدوى. في يوم الأربعاء 14 أغسطس، تم إرجاع 1972 دولارًا إلى حسابي. أدين بشدة هذا التعليق غير المبرر على حسابي وأطالب بإعادة تفعيل الحساب لعرض سجلات التداول ورصيد الحساب، ولتلبية متطلبات الحد الأدنى لإعادة تعبئة رصيد حسابي. في الوقت الحالي، يمكنني أن أسامح المنصة عن الخسائر العالية المتوقعة الناجمة عن إغلاق الحساب.