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No se puede retirar

ojith

1-2 años

Sri Lanka

Exposición

He estado tratando de retirar la ganancia que obtuve durante la negociación. ya han pasado tres días. la solicitud aún está en estado pendiente. Cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente, me dicen que espere hasta la próxima semana. luego trato de contactar al llamado administrador de cuentas que me fue asignado. ella ni siquiera respondió a ninguno de mis correos electrónicos de seguimiento. (annie.zhang@ FXTRADING.com ), cuando le pido el plazo para completar mi solicitud o su número de contacto para que pueda discutir mi problema con él/ella. Creo que te permitirán retirar la primera transacción para que comiences a confiar en ellos. pero después de eso, se excusarán cuando solicite un retiro. Como he adjuntado en la captura de pantalla, tengo todos los derechos para retirar mi dinero. mal servicio al cliente, mal servicio al cliente

Texto original

Unable to withdraw

I have been trying to withdraw the profit that i made during the trading. it's been now three days. the request is still on the pending state. When i try to contact the customer support they say to wait until next week. Then i try to contact the so called account manager that was assign to me. she was not even reply to any of my follow up emails.(annie.zhang@fxtrading.com), When i ask from her for the time frame to complete my request or her contact number so that i can discuss my problem with he/she. I think they will let you withdraw first transaction so that you will starting to trust them. but after that they will made excuses when you apply for a withdrawal. As i have attached in the screenshot i have all the rights to withdraw my money. Poor customer service, bad client service