No nos permiten retirar fondos-Land Prime-Exposición-WikiFX

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No nos permiten retirar fondos

Yigit Efe

1-2 años

Polonia

Exposición

Nosotros solicitamos un retiro a través de la empresa y esperamos mucho tiempo, como un mes, nos dijeron que cometimos un error y solo podemos retirar el capital, no las ganancias. También nos enviaron un documento. Les reenvié este documento por correo electrónico y WhatsApp, solo entonces nos permitieron retirar el dinero en el sitio web. Luego, el servicio al cliente en el número +63 927 574 0301 me dijo que si escribo mi dirección TRC20 en la sección de transferencia bancaria y retiro el dinero de esta manera, recibiré mi dinero más rápido. Los retiros a través de TRC20 se procesan en un día, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 días hábiles. Hasta hoy, han pasado 7 días hábiles y nuestro dinero aún no ha llegado. ¡No han respondido a nuestros correos electrónicos ni a nuestros mensajes de WhatsApp! Nos hicieron firmar un documento diciendo que nos pagarían el capital, pero han pasado 7 días hábiles y no nos han pagado, ¡y no podemos comunicarnos con ellos de ninguna manera!

Texto original

We are not allowed to withdraw money

After waiting for a long time, like 1 month, for our withdrawal request through the company, they told us that we had made a mistake and that we could only withdraw our principal, not our profit. And they sent a document for this. And so I sent this document and forwarded it to them both via e-mail and WhatsApp, and they made it possible to withdraw money on our portal. Later, the support line at +63 927 574 0301 told me that if I write my TRC20 address in the bank transfer section and withdraw my money that way, my money will reach me faster. Withdrawals made via TRC20 arrive within the day. For bank transfer, the limit was a maximum of 5 business days. Even though 7 working days have passed today, our money still hasn't arrived! And again they do not answer us either via e-mail or WhatsApp! Even though they made us sign a document stating that they would pay us our principal, they did not pay us our money for 7 working days and we cannot reach them in any way!