Two days ago, bigla akong nakatanggap ng email mula sa ICMARKETS para i-terminate ang account ko. Sinabi nito na kakailanganin kong ayusin ang withdrawal sa loob ng 7 araw ng trabaho. Ang pinakanakakatawa ay sinubukan ko agad na mag log in sa CLIENT AREA para makita kung anong nangyari pero naka lock na sila. Mag-log in, kung hindi ka makapag-log in, hindi ka makakapag-withdraw ng pera. Talaga, ito ay walang pinagkaiba sa isang magnanakaw. Kung gusto mong i-lock ang iyong account, i-lock mo lang ito. Bilang karagdagan, gusto ko ring pag-usapan ang katotohanan na bigla nilang winakasan ang aking account. Sa tingin ko ito ay isang pag-uugali pagkatapos ng pag-uulat. Ang dahilan ay paulit-ulit akong nagreklamo tungkol sa pag-withdraw ng mga pondo at sa saloobin ng mga kawani sa unang dalawa o tatlong linggo. Natanggap ko ang email ng pagwawakas ng account dalawang araw na ang nakalipas at nalaman kong hindi ako makapag-withdraw ng mga pondo. Agad kong tiningnan ang email at ZENDESK sa iba't ibang paraan, at humiling sa isang relationship manager na tumawag sa akin noon at nagsasalita rin ng Cantonese na tawagan akong muli para sa tulong. Inamin din ng manager, na tumulong sa pag-withdraw ng mga pondo noong nakaraang linggo, na ang mga financial staff ng ICMARKETS ay magulo, at nahihiya siyang hindi masyadong prangka. Ngunit sa wakas ay nalutas ang problema sa loob lamang ng ilang araw. Kahapon, nakatanggap ako ng email ng tugon mula sa ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399 na nagsasabing nakagawa ako ng ilang aksyon para wakasan ang aking account, ngunit hindi ko nilinaw kung ano ang ginawa ko. Maging ang CLIENT AREA ay naka-lock at hindi makapag-log in o makapag-withdraw ng pera. Pumunta ako sa ZENDESK para tanungin ulit ang customer service ng GLOBAL TEAM at tinanong ko kung pwede ko bang hilingin sa manager noong nakaraang linggo na tawagan ako para magpaliwanag. Sinabi ng customer service na hindi na nila kayang makipag-ugnayan sa akin at tumangging magbigay ng dahilan. Ang buong bagay ay isang pandaraya.