1. binuksan ko a Pepperstone account sa taiwan noong september 20 ngayong taon (tulad ng ipinapakita sa screenshot 1). noong una, sinabi nila na walang magiging problema sa withdrawal (tulad ng ipinapakita sa screenshot 2). 2. ang stored value account ay mula sa Pepperstone (tulad ng ipinapakita sa mga screenshot 3 at 4) 3. noong Oktubre 31, gusto kong mag-withdraw ng pera sa unang pagkakataon, ngunit tumanggi ang system na payagan ito. Tinanong ko ang manager kung bakit hindi ko ito ma-withdraw. sabi niya kasi nag-apply daw yung partner for withdrawal restrictions sa headquarters nila and asked me to pay the service fee first. nung una, both parties said na walang magiging problema sa pag withdraw ng funds, so nag open ako ng account and the investment consulting company only payed the service fee after the withdrawals were made. ang aming mga customer ay walang ideya kung ano ang kasunduan sa pagitan nila. kung sasabihin nilang nililimitahan nila ang mga withdrawal, lilimitahan nila ang mga withdrawal. ang mga customer ay walang ideya sa lahat, at walang proteksyon sa kanilang mga karapatan. orihinal kong binalak na bawiin ang bahagi ng balanse at pagkatapos ay hilingin sa kumpanya na kalkulahin ang bayad sa serbisyo na babayaran. bilang resulta, ang parehong kumpanya ay direktang binago ang orihinal na tuntunin ng pag-withdraw muna at pagkatapos ay pagbabayad ng bayad sa serbisyo nang hindi ipinapaalam nang maaga sa customer, na nag-iiwan sa customer na ganap na walang kamalayan. sa ilalim ng ilang mga pangyayari, imposibleng mag-withdraw, at kahit ang pag-withdraw ay pinaghihigpitan upang makumpleto sa isang pagkakataon. (tulad ng screenshot 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. ang aking prinsipal at kita ay nasa Pepperstone , at ang kabuuang balanse sa ledger ay us$1,702,913.69. the company actually said that if i don't withdraw it before november 15th, the system will erase my money. paano magiging ganito kalaking kumpanya? tratuhin ang mga customer sa ganitong paraan? pinoprotektahan mo ba ang iyong mga customer? ayon kay Pepperstone Ang account manager ni, ay hindi Pepperstone may british fca license? kahit na ang mga namumuhunan sa labas ng uk ay makakakuha ng parehong proteksyon sa kompensasyon tulad ng mga residente ng british? (tulad ng screenshot 12 13 14 16) 5. humiling ng koordinasyon at pagproseso ng Pepperstone upang ibalik ang balanse na us$1,702,913.69 sa aking account para mabayaran ang bayad sa serbisyo na nt$9.64 milyon sa partner investment consulting company. 6. limitado ang bilang ng mga na-upload na larawan, kaya ilang screenshot lang ang maaaring ma-upload. salamat sa iyong koordinasyon.