pagkawala ng bayad sa imbentaryo ng us$440.5 direktang pagkawala: us$21,121.15 kabuuang pagkawala dahil sa mga problema sa platform: us$21,561.65, kabuuang dami ng kalakalan 1.3 karaniwang lot noong Disyembre 2 (saturday), sinubukan kong magdeposito. kahit na ito ay matagumpay na nadeposito, ito ay idineposito ng Tickmill sistema. nang dumating ito sa wallet, ang mga pondo ay hindi idineposito sa trading account kung kinakailangan. akala ko ako yun. kaya, gumawa ako ng pangalawang deposito, at sigurado akong pinili ko itong ideposito sa trading account, ngunit muli itong idineposito sa wallet ni Tickmill . pagkatapos, pinili kong ilipat ang mga pondo mula sa wallet patungo sa trading account ngunit palagiang tinanggihan ng sistema ng ticmkll. Agad akong nakipag-ugnayan sa kanilang customer service sa pamamagitan ng email upang ipaalam sa kanila ang sitwasyon, humihiling na ang aking mga pondo ay ilipat sa trading account bago magbukas ang merkado sa Lunes. Nakatanggap din ako ng reply mula sa customer service. Tickmill alam ng customer service ang aking sitwasyon at aabisuhan ang mga may-katuturang tauhan ng tugon ng customer service. hahawakan ito ng departamento sa lalong madaling panahon. (sa kasunod na komunikasyon sa email, Tickmill inamin na may problema sa kanilang system, kaya hindi sila makapagdeposito sa trading account! saka, Tickmill Ipinaalam din sa akin ng customer service na tutulungan nila akong ilipat ito, ngunit Tickmill hindi na-process ang request ko!) december 3 (Sunday) because i was afraid that Tickmill Gusto kong i-liquidate ang aking posisyon at hindi ilipat ang aking mga pondo sa trading account, humiram ako ng pera sa isang kaibigan at matagumpay na nagdeposito ng 4,000 usd sa trading account. gayunpaman, ang 6362.94 usd na nadeposito sa wallet noong Sabado ay hindi pa rin maideposito sa trading account. december 4 (monday) sure enough, tumanggi ang tcikmill na ilipat ang mga pondo sa aking trading account, at sa huli, nawala lahat ng pondo ko sa liquidation. sa buong insidente, mula sa simula hanggang sa katapusan, palagi akong nakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer at ipinaalam sa kanila ang aking mga kinakailangan nang napakalinaw. inantala nila ako ng kalahating buwan, at ang huling sagot na ibinigay nila sa akin ay "problema ito sa channel ng deposito at walang kinalaman sa kanilang kumpanya, at ang mga deposito kapag Linggo ay normal. bagaman ang pera ay hindi mailipat sa wallet. sa Sabado, maaari kang magpatuloy sa pagdeposito tuwing Linggo." pera, kaya problema ng customer at walang kinalaman sa kumpanya." 1. ang pera ay nadeposito sa trading account noong sabado. nabigo ito dahil sa mga problema ng kumpanya at hindi nalipat sa aking trading account. ito ay isang kumpanya. problema at Tickmill walang pananagutan! 2. Nakipag-ugnayan ako sa customer service noong Sabado. Tickmill alam din ang tungkol sa aking apela, ngunit hindi sila tumulong ayon sa aking kahilingan! kapag sinabi ng customer service na hindi ito mapoproseso, patuloy akong manghihiram ng pera at gagamitin ang card para magdeposito ng pera sa Linggo. ngunit dahil lang sa reply mula sa customer service, naisip ko na tutulungan ako ng kumpanya na ilipat ito sa aking trading account. Nagtiwala ako sa kumpanya, ngunit nagkamali ako. I have no choice because I am a chinese customer and there is no fair place to help me. ang platform na ito ay ang pinakakasuklam-suklam na platform ng basura na nakita ko! Taos-puso kong pinapaalalahanan ang lahat ng mga customer na gustong mag-trade sa platform na ito na kapag nakatagpo ako ng problema sa ganoong malinaw na mga responsibilidad, maaari itong ganap na iwasan ng kumpanya. isipin mo kung pipiliin mo pa rin itong basurahan! lahat ng ipon ko ay ninakaw ng platform, na hindi ko matatanggap!