Mensahe kay: skyAlliance markets support team: Ako si Hoang Van Thanh: Ang aking account ay: ID 1121213: Sa oras na 7am hanggang 8am noong Huwebes, Abril 5, 2024, naglagay ako ng order sa presyo na 2290 - 2288 - 2287 - 2284. Sa oras na iyon, bumaba ang presyo hanggang sa 2083 at nakita ko ang negatibong 20,000 USD. Naglagay ako ng sell stop sa 2082 pero hindi ko hinawakan ang aking sell stop at tinanggal ang lahat ng aking negatibong buy orders habang hindi pa bumababa ang presyo. Ang aking account sa oras na iyon ay 57,288 USD. Sa oras na iyon, negatibo ang 20,000 USD. Ang aking kasalukuyang balanse sa oras na iyon ay higit sa 30,000 USD, ngunit tinanggal ang aking account at sinunog ang lahat ng mga order: Nakita ko ang isang anomalya dito at humihiling sa sky floor na suriin ang aking transaction history at ibalik sa akin ang pinsala. Kami ay may tiwala sa floor at may pananampalataya sa floor. Ang halaga ng aking unang investment na ini-deposito sa floor para sa kalakalan ay 45,500 USD: Ini-save ko ang halagang ito at humiram ng pera mula sa bangko para sa kalakalan. Kumita ng karagdagang kita at napakawalang katarungan na nawala ito sa loob ng 1 oras: Hindi ko tinatanggap ang paliwanag ng mga teknikal na error o anumang walang batayang dahilan: Nakalakip dito ang aking Tk transaction history. Ang iyong order ay tatanggalin sa presyong hindi pa nararating, na nagdudulot ng pagsunog ng account: Lubos na gumagalangimage0.png