Mahal kong Ivy Market Customer Support, Ako po si Duong Nhu Anh Dung, may-ari ng account number 885607 sa Ivy Market. Sinusulat ko po ang liham na ito upang opisyal na magreklamo tungkol sa problema na aking nararanasan sa pagwiwithdraw ng pondo mula sa aking account. **Mga Detalye ng Problema:** - Noong Agosto 26, 2024, nagsumite ako ng kahilingan para sa pagwiwithdraw ng halagang 200$ mula sa aking trading account patungo sa aking bank account (Vietinbank - 100877747399). Gayunpaman, hanggang sa ngayon ay hindi ko pa natatanggap ang pondo sa aking account. Noong Agosto 27, 2024, nagpadala ako ng email sa inyong customer support team upang magtanong tungkol sa status ng aking withdrawal. Hindi ako nakatanggap ng anumang tugon o paliwanag tungkol sa pagkaantala. Sinuri ko ang lahat ng kaugnay na detalye sa aking dako, kasama na ang impormasyon ng aking bank account at mga detalye ng withdrawal request, at lahat ay tama. Kaya't naniniwala ako na ang problema ay nasa Ivy Market. **Aking Hiling:** - Humihiling ako na agarang aksyunan ng Ivy Market ang isyung ito at iproseso ang withdrawal upang ang hinihiling na halaga ay maikredit sa aking account. -Hinihiling ko rin na magbigay kayo ng espesipikong dahilan para sa pagkaantala at ipaalam sa akin ang inaasahang takdang panahon para malutas ang usapin na ito. Kung hindi ako makatanggap ng kasiya-siyang tugon mula sa Ivy Market sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng email na ito, kailangan kong itaas ang isyung ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga kinauukulang awtoridad sa regulasyon ng pananalapi at gamitin ang social media o mga pampublikong forum upang magpaalam tungkol sa usaping ito. Inaasahan kong inyong tatalakayin at aaksyunan ang isyung ito ng propesyonal at mabilis. Pakiusap kong kumpirmahin ang pagtanggap ng liham na ito at ibigay sa akin ang isang update sa status ng paglutas. Salamat sa inyong kooperasyon at suporta. Lubos na gumagalang,