Una sa lahat, salamat sa pagpili ng XM at sa inyong tiwala sa amin! Ang numero ng inyong XM MT4/MT5 account ay: 10137337. Tungkol sa inyong reklamo, agad naming ipinasa ito sa kaukulang departamento para sa isang malalimang imbestigasyon, at nais naming magbigay ng sumusunod na tugon: Una, ang platform ay nagbibigay-daan sa mga deposito na magawa 24 na oras sa isang araw, at nag-aalok kami ng iba't ibang paraan. Sa member area, bukod sa tatlong UnionPay deposit channels, mayroon din kaming maraming deposit options tulad ng e-wallets, at ang mga deposito sa pamamagitan ng e-wallets ay agad na nai-credit. Kung mayroon kayong mga katanungan sa proseso, maaari kayong laging magtanong sa aming online customer service. Sa parehong pagkakataon, nais naming paalalahanan kayo na ang mga UnionPay deposito ay tumatagal ng 24 na oras upang maiproseso. Kaya't ang paggawa ng mga urgenteng deposito para sa margin calls ay maaaring maging mapanganib, kaya't mangyaring mag-ingat sa mga pagbabago sa inyong posisyon. Kung maari, inirerekomenda rin naming magdeposito ng ilang pondo sa isang account na may parehong pangalan, na maaaring ma-transfer sa loob sakaling may mga emergency. Ang minimum na halaga para sa mga internal transfer sa pagitan ng mga account na may parehong pangalan ay $5, at ang mga transfer na ito ay agad na naiproseso. Sa wakas, kung mayroon kayong mga katanungan, huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.xmforexdirect.com/cn/, at i-click ang "Online Customer Service" button sa itaas na kanang sulok upang makipag-ugnayan sa amin. Ang XM ay nagbibigay ng 24-oras na online customer support mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay lubos na masaya na makatulong sa inyo. Muli, salamat sa inyong suporta at pag-unawa sa XM! Mabuhay.

In the past month, I have often been unable to deposit funds, and when I contacted customer service, they were all perfunctory. As a result, I was unable to deposit money in time and my position was liquidated and I missed the market.