ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
เนื่องจากการสไลด์ทำให้ฉันสูญเสียออเดอร์ของฉัน
ผู้ร่วมไกล่เกลี่ย 
XM
ปัญหาการไกล่เกลี่ย
Slippageขั้นรุนแรง
คำขอไกล่เกลี่ย
ค่าตอบแทน
จำนวนเงินที่ไกล่เกลี่ย
$145(USD)
เวลาไกล่เกลี่ย
35วัน16ชั่วโมง
ความคืบหน้าของการไกล่เกลี่ย
ฮ่องกง 03-14
ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว 
FX1327782886
FX1327782886สหราชอาณาจักร 02-12
ตอบกลับ XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户10131082 反馈问题，投诉单号为：#120018121，#120018330 对于您的投诉，我们第一时间反馈给相关部门，进行详细调查，并给予如下回复：
首先，XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。您交易的是2笔15.1手 GOLDm#，于平台时间2025年2月3日02:06分因触及止损价格被系统执行止损平仓。
其次，空单是卖价开仓买价平仓，K线图显示的是卖价，需要加上当时的点差才是买价，而平台的点差是浮动点差，会根据市场情况实时变动，因此实际的止损执行价格，需要以加上点差后的实时买价做为订单执行基准。经核实，当时接近凌晨时段，交易量清淡造成点差扩大， GOLDm#买价（卖价+点差）确实触及到您设置的止损价格，所以系统才会执行止损平仓的。
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.tech/cn/ ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
ตอบกลับ
ฮ่องกง 02-06
เพิ่มรายละเอียด FX1327782886
FX1327782886ฉันเสียเงินในตำแหน่งสองตำแหน่งที่ 2795.5 ที่ฉันตั้ง stop-loss ที่ 2797.5 ด้วยความผิดพลาด stop-loss ของฉันถูกดำเนินการ ซึ่งช่วยลดความเสียหายของฉัน
เพิ่มรายละเอียด
ฮ่องกง 02-08
ติดต่อโบรกเกอร์ 
ฝ่ายบริการลูกค้าของ WikiFX ในต่างประเทศ
ฝ่ายบริการลูกค้าของ WikiFX ในต่างประเทศติดต่อโบรกเกอร์
ฮ่องกง 02-08
Verified 
ศูนย์ไกล่เกลี่ย WikiFX
ศูนย์ไกล่เกลี่ย WikiFXVerified
ฮ่องกง 02-06
เริ่มการไกล่เกลี่ย FX1327782886 
FX1327782886พื้นที่การเลื่อนราคาบนแพลตฟอร์มมีความรุนแรงมากเกินไป ตำแหน่งที่ 2795.5 ทำให้ฉันสูญเสียตำแหน่งการหยุดขาดที่ 2797.5 การเลื่อนราคามีความรุนแรงมากเกินไป
เริ่มการไกล่เกลี่ย
ประกาศ：
1. เนื้อหาข้างต้นเป็นตัวแทนของผู้คุ้มครองสิทธิ์เท่านั้นและไม่ได้แสดงถึงจุดยืนในการปกป้องสิทธิ์ของแพลตฟอร์ม WikiFX
2. หากไม่ได้รับอนุญาต ห้ามมิให้มีการพิมพ์ซ้ำหรือคัดลอกจากแพลตฟอร์ม ผู้ใดกระทำผิดจะต้องรับผิดชอบ
2. หากไม่ได้รับอนุญาต ห้ามมิให้มีการพิมพ์ซ้ำหรือคัดลอกจากแพลตฟอร์ม ผู้ใดกระทำผิดจะต้องรับผิดชอบ
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
ดาวน์โหลดแอป WikiFX
