ลูกค้าโบรกเกอร์ Robinhood ถูกแฮกเพิ่มขึ้นหลายพันราย

จำนวนบัญชีที่ถูกแฮ็กนั้นใหญ่กว่าที่เคยคิดไว้เมื่อ Robinhood กล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า “จำนวนน้อย ” กลายเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์หลังจากที่ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกบุกรุกนอกแพลตฟอร์ม

บุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับการตรวจสอบภายในกล่าวว่าจำนวนเพิ่มขึ้นจากการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องอย่างไรก็ตามต้องใช้เวลาอีกสองสัปดาห์ก่อนที่ Robinhood จะยอมรับว่ามีการเข้าถึงบัญชีจำนวนมากขึ้นอย่างไม่เหมาะสม

เชื่อกันว่าการละเมิดความปลอดภัยครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Robinhood และรุนแรงเป็นพิเศษเนื่องจากผู้โจมตีขโมยการเข้าถึงบัญชีโบรกเกอร์ของลูกค้าที่อ้างว่าพวกเขาได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยสองปัจจัย

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าแฮกเกอร์ชำระบัญชีการลงทุนและถอนยอดคงเหลือไปยังแอปการชำระเงินออนไลน์

อย่างไรก็ตามไม่สามารถระบุจำนวนที่แน่นอนของบัญชีที่ได้รับผลกระทบโฆษกของบริษัทกล่าวว่าลูกค้าของแพลตฟอร์มบางรายไม่ได้รับการแจ้งเตือนมีเพียงลูกค้าที่มีข้อมูลรับรองเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากการค้นพบนี้

ผู้ใช้บอกกับ Finance Magnates ว่าเขาพบว่ายากที่จะเชื่อว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นจากการละเมิดในระบบของบริษัทเนื่องจากไม่มีบัญชีอื่นใดของเขาถูกละเมิด

“ ดูเหมือนฉันจะไม่ได้รับคำตอบใดๆจาก Robinhood นอกจากอีเมลอัตโนมัติแต่ไม่มีการตอบกลับเพิ่มเติมจาก Robinhood อีกครั้งฉันยังมีเงินสดอยู่จำนวนหนึ่งในบัญชีแต่ไม่สามารถเข้าถึงได้” เขากล่าวเสริม

นอกจากนี้รายงานของ Bloomberg ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับการทดลองใช้ผู้ใช้รายอื่นและวิธีดำเนินการเมื่อพวกเขาพยายามติดต่อโบรกเกอร์ซึ่งไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าอย่างไรก็ตามแหล่งข่าวบอกกับ Bloomberg ว่า Robinhood กำลังพิจารณาว่าจะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่หลังจากที่ลูกค้ากล่าวหาว่าทำงานช้าเกินไปเพื่อป้องกันไม่ให้การฉ้อโกงประเภทนี้เกิดขึ้น

ผู้ใช้ที่โกรธแค้นพาไปที่ Twitter และ WikiFX เพื่อร้องเรียน Robinhood หลังจากทีมสนับสนุนของบริษัทล้มเหลวในการให้ความช่วยเหลือที่มีประโยชน์เพื่อหยุดการขโมยเงินของพวกเขาในขณะที่การโจรกรรมกำลังดำเนินอยู่นักลงทุนที่เห็นเงินของพวกเขาได้หายไปเพียงได้รับอีเมลที่น่าผิดหวัง

รีวิวโบรกเกอร์ Robinhood ถ้าดูบนแอปพลิเคชัน WikiFX ได้ตรวจสอบผลออกมาว่าโบรกเกอร์ Robinhood มีคะแนนที่วิเคราะห์จากหลายปัจจัยได้เพียง 1.30 ใบอนุญาตในการกำกับดูแลกำลังถูกตั้งข้อสงสัยแนะนำให้หลีกเลี่ยงดีกว่า