نظرة عامة
تقدم Taurus، وهي شركة وساطة غير مُنظمة تأسست في عام 2018 ومقرها في أستراليا، نظرة عامة مقلقة إلى حد ما. بدون إشراف تنظيمي، تقدم رافعة مالية تصل إلى 1:400 وانتشارات متفاوتة على أزواج العملات، مثل EUR/USD بانتشار 1.2 نقطة. بينما تستخدم منصة التداول ميتاتريدر 4 (MT4) الشهيرة وتركز على تداول الفوركس، فإن عدم وجود حساب تجريبي، وخيار حساب إسلامي، وطرق الدفع المحدودة المقتصرة على العملات الرقمية، تثير إشارات حمراء.
دعم العملاء في Taurus يعاني من نقص بارز، حيث يتميز بأوقات استجابة بطيئة وصعوبات في الوصول إلى فريق الدعم. يُفترض أن موقع الوسيط قد تعرض لفترات توقف، مما يزيد من سمعته السلبية، والتي تشمل اتهامات بالأنشطة الاحتيالية. يجب على المتداولين والمستثمرين أن يمارسوا الحذر الشديد عند النظر في Taurus كمنصة محتملة لمعاملاتهم المالية، نظرًا لهذه الجوانب المثيرة للقلق في عمليته.
التنظيم
Taurus, كوسيط غير مُنظم، يعمل بدون إشراف ورقابة تنظيمية تلتزم بها المؤسسات المالية المرخصة. هذا النقص في التنظيم يثير مخاوف كبيرة للمستثمرين والمتداولين المحتملين. قد لا يكون لدى الوسطاء غير المنظمين الضمانات اللازمة لحماية استثمارات ومصالح عملائهم. يجب على المستثمرين أن يتحلى بالحذر عند النظر في مثل هذه الوسطاء، حيث قد لا يكون لديهم نفس مستوى الشفافية والمساءلة وإجراءات الأمان كالكيانات المنظمة. من الضروري أن يقوم الأفراد بإجراء بحث شامل حول أي وسيط يعتزمون التعامل معه، ويفضل اختيار الوسطاء الذين يتم تنظيمهم من قبل السلطات المعترف بها لضمان مستوى أعلى من السلامة والثقة في المعاملات المالية الخاصة بهم.
المزايا والعيوب
تقدم Taurus صورة مختلطة للمستثمرين والتجار المحتملين. من الجانب الإيجابي، يقدم الوسيط مجموعة متنوعة من أزواج العملات لتداول الفوركس، مما يوفر خيارات لاستراتيجيات التداول المختلفة. كما يوفر ثلاثة أنواع من الحسابات لاستيعاب التجار ذوي مستويات وتفضيلات تجربة متنوعة، بالإضافة إلى انتشارات تنافسية وخيارات العمولة.
ومع ذلك، هناك عيوب كبيرة يجب مراعاتها. Taurus يعمل كوسيط غير منظم، مما يثير مخاوف بشأن حماية المستثمر والرقابة. بالإضافة إلى ذلك، تعاني عمليات إيداع وسحب العملات المشفرة لديها من التأخير وعدم الشفافية، مما يؤدي إلى إحباط المستخدمين. تلقت دعم العملاء للوسيط انتقادات بسبب بطء وقت الاستجابة وصعوبة الوصول إلى الممثلين. علاوة على ذلك، تزيد التقارير عن تعطل الموقع واتهامات النشاط الاحتيالي من الصورة السلبية للمنصة. يجب على المتداولين توازن هذه الإيجابيات والسلبيات بعناية عند النظر في Taurus كوسيط محتمل لأنشطتهم المالية.
أدوات السوق
تقدم Taurus مجموعة من الأدوات المالية المركزة حصراً على تداول العملات الأجنبية. تتألف هذه الأدوات في المقام الأول من مختلف أزواج العملات، مما يتيح للمتداولين شراء وبيع عملة واحدة مقابل أخرى. أزواج العملات الرئيسية التي يقدمها Taurus هي الأزواج الرئيسية، والتي تشمل تركيبات من العملات مثل الدولار الأمريكي (USD)، اليورو (EUR)، الين الياباني (JPY)، الجنيه الإسترليني (GBP)، والفرنك السويسري (CHF). بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم Taurus أزواج العملات الثانوية والاستثنائية، مما يوفر للمتداولين مجموعة أوسع من الخيارات للتكهن بحركات الأسعار في سوق الفوركس. ومع ذلك، فمن الضروري ممارسة الحذر عند التعامل مع وسطاء غير منظمين، حيث يمكن أن يشكل غياب الرقابة مخاطر على أموال ومصالح المتداولين.
أنواع الحسابات
تقدم Taurus ثلاثة أنواع مختلفة من الحسابات لتلبية احتياجات وتفضيلات عملائها: الحساب القياسي، الحساب الكلاسيكي، والحساب المحترف. فيما يلي وصف موجز لكل نوع:
الحساب القياسي: الحساب القياسي عادة ما يكون مصممًا للمتداولين المبتدئين أو أولئك الذين يفضلون تجربة تداول أكثر بساطة. غالبًا ما يتطلب إيداعًا أدنى من الحسابات الأخرى. يقدم الحساب القياسي ميزات أساسية عادةً، بما في ذلك الوصول إلى مجموعة محدودة من أدوات التداول، والدعم الأساسي للعملاء، وشروط تداول قياسية. قد يكون لدى المتداولين في هذا النوع من الحساب خيارات تخصيص أقل وأدوات متقدمة أقل في تصرفهم.
الحساب الكلاسيكي: يتم توجيه الحساب الكلاسيكي عادة كخيار في منتصف الطريق، وهو مناسب للمتداولين ذوي الخبرة الإضافية أو أولئك الذين يبحثون عن مزيد من الميزات والمرونة. عادة ما يتطلب الحساب الكلاسيكي إيداعًا أدنى معتدلًا ويوفر للمتداولين مجموعة أوسع من أدوات التداول. يأتي الحساب الكلاسيكي غالبًا مع دعم عملاء محسّن، والوصول إلى أدوات تداول وموارد تحليل متقدمة أكثر، وانتشارات أو عمولات أقل بالمقارنة مع الحساب القياسي.
حساب Pro: يتم تصميم حساب Pro عادةً للمتداولين ذوي الخبرة أو العملاء المؤسسيين الذين يطلبون ميزات تداول متقدمة وانتشار ضيق وأعلى مستوى من التخصيص. عادةً ما يتطلب إيداع أدنى أعلى مقارنة بنوعي الحساب الآخرين. يمكن للمتداولين ذوي حسابات Pro الاستفادة من أضيق الانتشارات وتكاليف التداول المخفضة والوصول إلى أكثر منصات التداول المتقدمة ودعم العملاء المخصص. غالبًا ما يكون لديهم خيارات أكثر شمولية لإدارة المخاطر ويمكنهم المشاركة في مختلف استراتيجيات التداول.
الرافعة المالية
تقدم Taurus رافعة مالية تصل إلى 1:400 لعملائها. تعني الرافعة المالية في سياق تداول العملات الأجنبية القدرة على التحكم في حجم مركز أكبر بكمية رأسمال أصغر نسبيًا. في هذه الحالة، تعني رافعة مالية بنسبة 1:400 أنه بكل دولار في حساب المتداول، يمكنه التحكم في مركز يصل قيمته إلى 400 دولار في سوق العملات الأجنبية.
على الرغم من أن الرافعة المالية العالية يمكن أن تزيد من الأرباح المحتملة، إلا أنها تزيد أيضًا بشكل كبير من مستوى المخاطر المرتبطة بالتداول. يجب على المتداولين أن يمارسوا الحذر عند استخدام الرافعة المالية العالية، حيث يمكن أن تؤدي إلى خسائر كبيرة إذا تحرك السوق ضد مراكزهم.
الفروقات والعمولات
تقدم Taurus مجموعة من الفروق وهياكل العمولات عبر أنواع الحسابات المختلفة لتلبية احتياجات المتداولين المتنوعة. الفروق، التي تشير إلى الفرق بين أسعار العرض والطلب لأزواج العملات، هي اعتبار أساسي عند تقييم تكاليف التداول. في هذه الحالة، توفر Taurus فروق لعدة أزواج عملات رئيسية. على سبيل المثال، يحمل زوج العملات EUR/USD فروقًا تنافسية بقيمة 1.2 نقطة، مما يجعله جذابًا للمتداولين الذين يرغبون في التداول بين اليورو والدولار. بالمثل، يحمل زوج العملات GBP/JPY فروقًا بقيمة 2.0 نقطة، في حين يقدم زوجا العملات USD/JPY و AUD/USD فروقًا بقيمة 0.8 نقطة و 1.5 نقطة على التوالي. بالإضافة إلى ذلك، يتميز زوج العملات EUR/GBP بفروق قدرها 1.8 نقطة.
فيما يتعلق بالعمولات، يقدم Taurus أنواعًا مختلفة من الحسابات مع هياكل رسوم متفاوتة. يتم تصميم الحساب القياسي للمتداولين الذين يبحثون عن البساطة، ولا يفرض أي عمولات إضافية؛ بدلاً من ذلك، يتم تغطية تكاليف التداول ضمن الفروق السعرية نفسها. بالنسبة لأولئك الذين يختارون الحساب الكلاسيكي، الذي يستهدف المتداولين الذين يبحثون عن توازن بين الميزات والتكلفة، يتم تطبيق عمولة قدرها 5 دولارات لكل لوت متداول، بالإضافة إلى الفروق السعرية ذات الصلة. من ناحية أخرى، يفرض الحساب المحترف، المصمم خصيصًا للمتداولين ذوي الخبرة الذين يطلبون فروق سعر أضيق وميزات متقدمة، عمولة قدرها 2.5 دولار لكل لوت متداول. يوفر هذا النوع من الحساب إمكانية تكاليف تداول أقل بشكل عام بسبب فروق السعر الأضيقة.
إيداع وسحب الأموال
عمليات إيداع وسحب العملات الرقمية لدى Taurus تعرضت للعديد من الشكاوى والمخاوف من قبل المستخدمين، مما رسم صورة سلبية عن خدماتهم في هذا الصدد. يقوم المستخدمون في كثير من الأحيان بالإبلاغ عن تأخيرات محبطة وتعقيدات عند محاولة إيداع أو سحب الأموال من حساباتهم للعملات الرقمية في Taurus. تشمل هذه المشاكل فترات معالجة طويلة جدًا، واستجابات غير متسقة من قسم دعم العملاء، وإجراءات غير واضحة.
عبر العديد من المستخدمين عن استياءهم من عدم شفافية سياسات إيداع وسحب العملات الرقمية في Taurus. الرسوم المخفية والتأخيرات غير المتوقعة وعدم وضوح حالة المعاملات بشكل عام أدت إلى شعور العملاء بالشك وعدم الرضا عن المنصة. علاوة على ذلك، أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في سحب أموالهم، حيث فرضت Taurus قيودًا أو تحقق إضافيًا
منصات التداول
توفر Taurus منصة MetaTrader 4 (MT4) المعترف بها والمحترمة لمستخدميها، وهو جانب إيجابي ملحوظ في خدماتها. يعتبر MT4 خيارًا شائعًا بين المتداولين في أسواق مالية مختلفة، بما في ذلك سوق الفوركس والعملات المشفرة، بسبب واجهته السهلة الاستخدام وأدوات الرسم البياني المتقدمة والميزات القابلة للتخصيص. من خلال توفير MT4، يتيح Taurus لعملائه الوصول إلى منصة تداول قوية ومتعددة الاستخدامات تدعم مجموعة واسعة من استراتيجيات التداول، والتداول التلقائي من خلال الخبراء المستشارين (EAs)، والوصول إلى مكتبة واسعة من المؤشرات الفنية. يمكن للمتداولين الاستفادة من الاعتمادية والموثوقية لـ MT4 مع استخدام شروط التداول والأصول الخاصة بـ Taurus، مما يعزز تجربتهم العامة في التداول على المنصة.
دعم العملاء
دعم عملاء Taurus ترك الكثير مما يرغب فيه، حيث حصل على سمعة سيئة بسبب عدم كفايته وتجاربه المحبطة. رقم الاتصال المقدم، خاصة باللغة الإنجليزية، +02-8091-6988، كان مصدرًا للإحباط للعديد من المستخدمين. في كثير من الأحيان، يتقدم المتصلون بتقارير عن صعوبات في الوصول إلى ممثل حي، وتجربة أوقات انتظار طويلة، ومواجهة موظفين غير مفيدين أو غير متجاوبين عند الاتصال النهائي. رقم الاتصال الصيني (المبسط)، 0280916988، فشل بنفس القدر في توفير قناة دعم فعالة، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى مشكلات غير محلولة وإحباط العملاء.
علاوة على ذلك، لم يتبين أن وسائل الاتصال البديلة لـ Taurus، مثل حسابات QQ 1778398343 و 1928428136، أكثر فعالية بكثير. أبلغ المستخدمون عن بطء في أوقات الاستجابة وعدم احترافية في تفاعلاتهم مع قنوات دعم QQ لـ Taurus. تمت محاكمة عنوان البريد الإلكتروني المقدم، support@taurusfx.com، أيضًا بسبب تأخير الردود وفي بعض الحالات، عدم توفير حلول كافية لاستفسارات العملاء أو مشاكلهم.
ملخص
يعمل Taurus كوسيط غير مُنظم، بدون إشراف ورقابة تنظيمية تلتزم بها المؤسسات المالية المرخصة، مما يثير مخاوف كبيرة للمستثمرين والمتداولين المحتملين. يترك عدم التنظيم العملاء عُرضة للخطر، مع عدم وجود ضمانات كافية لحماية استثماراتهم ومصالحهم. علاوة على ذلك، تعاني عمليات إيداع وسحب العملات المشفرة للوسيط من التأخير والرسوم الخفية وعدم الشفافية، مما يؤدي إلى انتشار الإحباط بين المستخدمين. وقد تقصر دعم العملاء لدى Taurus باستمرار عن تلبية توقعات المستخدمين، مع صعوبة في التواصل مع الممثلين وبطء في زمن الاستجابة. ولتفاقم الأمور، تم تقديم تقارير عن تعطل الموقع الإلكتروني ووصفه بأنه احتيالي، مما أضاف إلى الصورة السلبية لهذا الوسيط. يجب على المستثمرين ممارسة الحذر الشديد والنظر في الخيارات البديلة عند تقييم Taurus كمنصة لمعاملاتهم المالية.
الأسئلة الشائعة
Q1: هل Taurus وسيط مُنظم؟
لا، Taurus يعمل كوسيط غير مُنظم، مما يثير مخاوف بشأن حماية المستثمر والرقابة.
س2: ما هي أنواع الحسابات التي يقدمها Taurus؟
يوفر A2: Taurus ثلاثة أنواع من الحسابات: القياسي والكلاسيكي والاحترافي، وكل منها يلبي تفضيلات ومستويات خبرة المتداولين المختلفة.
Q3: ما هو الرافعة المالية القصوى التي يقدمها Taurus؟
A3: Taurus يقدم رافعة تداول قصوى تصل إلى 1:400، مما يتيح للمتداولين التحكم في مراكز أكبر بكمية أقل من رأس المال.
Q4: ما هي منصة التداول التي يستخدمها Taurus؟
A4: Taurus يقدم منصة MetaTrader 4 (MT4)، وهي خيار شائع معروف بواجهته السهلة الاستخدام وميزات التداول المتقدمة.
Q5: كيف هو دعم العملاء لـ Taurus؟
تلقى دعم عملاء Taurus انتقادات بسبب بطء وقت الاستجابة، وصعوبة الوصول إلى الممثلين، وعدم الفعالية عبر مختلف قنوات الاتصال، مما تسبب في عدم رضا العديد من المستخدمين.
