تم فتح الأمر يدويًا في 18 مارس بتوقيت الخادم GMT + 0. يرجى ملاحظة أنه خلال هذه الفترة الزمنية المحددة ، يعمل خادم mt5-real بشكل صحيح ويمكن لجميع المتداولين الآخرين فتح / إغلاق / تعديل الطلبات بشكل طبيعي. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للجزء د من اتفاقية العميل ، المادة 1.3 ، فإن العملاء المتصلين بالإنترنت متوافقون مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية ويستخدمون بيانات الوصول على منصة التداول لتقديم الطلبات مع الشركة. يحق للشركة تنفيذ الأوامر بناءً على بيانات الوصول إلى منصة التداول دون أي استشارة إضافية مع العميل. أي طلب من هذا القبيل سيكون ملزمًا للعميل. لذلك ، إذا نجح شخص ما في تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك (على سبيل المثال ، رقم حساب التداول وكلمة مرور التداول) على منصة التداول وأرسل طلبًا ، فسيتم تنفيذ المعاملة. لذلك ، فإن هذا الوضع غير مؤهل للحصول على تعويض. يرجى عرض الجزء التالي من ملف سجل الخادم ، والذي يوضح الاستلام والتنفيذ الناجح لأمر تعديل الأمر المرسل من عنوان IP -223.167.65.159: يرجى الرجوع إلى الجزء التالي من ملف سجل الخادم ، والذي يمثل الإيصال الناجح والتنفيذ من عنوان IP - تم إرسال أمر الإغلاق بواسطة 223.167.65.159. 2020.03.18 06: 08: 37.958 223.167.65.159 '1050': بالنسبة لـ '3884744' اشترِ 20.2 USOILm بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) 2020.03.18 06: 08: 37.970 223.167.65.159 '1050': تنفيذ صفقة '3884744' [# 29929767 بسعر 0.27.06 لشراء 0.20 USOILm] 2020.03.18 06: 08: 38.003 223.167.65.159 '1050': للشراء مقابل 0.38744 بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) 0.20 USOILm 2020.03.18 06: 08: 38.026 223.167. 65.159 '1050': تم تنفيذ المعاملة لـ '3884744' [# 299929768 تم شراؤه 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03.18 06: 08: 38.052 223.167.65.159 '1050': لـ '3884744' تم شراؤه بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) 0.20 USOILm 2020.03 .18 06: 08: 38.273 223.167.65.159 "1050": تم تنفيذ معاملة لـ "3884744" [# 29929770 شراء 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03.18 06: 08: 38.279 223.167.65.159 "1050": لمشتريات "3884744" 0.20 USOILm في 27.096 (26.961 / 27.096) 2020.03.18 06: 08: 38.290 223.167.65.159 '1050': صفقة تم تنفيذها لـ '3884744' [# 29929772 يشتري 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03.18 06:08: 38.486 223.167.65.159 ' 1050 ': شراء' 0.28 USOILm 20.096 (26.961 / 27.09.28) 6) لـ '3884744' عند 0.20 USOILm 2020.03.18 06:08: 38.513 223.167.65.159 '1050': تم تنفيذ التجارة لـ '3884744' [# 29929774 في 27.096 شراء 0.20 USOILm] 2020.03.18 06: 08: 38.570 223.167.65.159 '1050': لـ '3884744' بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) اشتر 0.20 USOILm 2020.03.18 06: 08: 38.591 223.167.65.159 '1050': تم تنفيذ صفقة لـ '3884744' [# 29929775 شراء 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03. 18 06: 08: 38.645 223.167.65.159 '1050': بالنسبة لـ '3884744' لشراء 0.20 USOILm بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) 2020.03.18 06: 08: 38.651 223.167.65.159 '1050': تم تنفيذ الصفقة مقابل '3884744' [ # 29929776 لشراء 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03 .18 06: 08: 38.702 223.167.65.159 '1050': بالنسبة لـ '3884744' لشراء 0.20 USOILm بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) 2020.03.18 06: 08: 38.720 223.167. 65.159 '1050': تم التنفيذ لصفقة '3884744' [# 29929777 لشراء 0.20 USOILm بسعر 27.096] 2020.03.18 06: 08: 39.514 223.167.65.159 '1050': شراء 0.20 USOILm بسعر 27.096 (26.961 / 27.096) مقابل 288396 (26.961) / 27.096) 2020.03.18 06: 08: 39.562 223.167. 65.159 '1050': المعاملات المنفذة لـ '3884744' [# 29929788 تم شراؤها بسعر 0.27 USOILm في 27.096] لأسباب أمنية ، نوصي بأن تفكر في تغيير جميع كلمات مرور تسجيل الدخول إلى Exness في صفحة إعدادات المنطقة الشخصية. يرجى الاحتفاظ بكلمة مرور حسابك بأمان وعدم إفشاءها لأي شخص آخر. بالإضافة إلى ذلك ، نحثك على ضمان عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إلى منصة التداول الخاصة بك بعد تسجيل الدخول إلى حساب التداول. وفي نفس الوقت ، يرجى التأكد من تشغيل المستشار الخبير فقط عندما تعرفه.

年初被自动建了几个油的单子，当时发现我立即联系客服了，因为当时也没挂单，可是客服截止到今日还是没给明确的答复，只说是我手动建单的，我把日志发给他们，让他们提供手动建单的日志截图也没有