عزيزي العميل ، أولاً وقبل كل شيء ، نعرب عن امتناننا لك لاختيارك وثقتك في XM. فيما يتعلق بالشكوى المتعلقة بحساب XM MT4 / MT5 67818815 الخاص بك ، فقد أبلغنا الإدارة المعنية بذلك لمزيد من التحقيق ، وقمنا بالرد التالي: أولاً ، إذا وجدت أن السحب غير متاح ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت لدى XM في أقرب وقت ممكن وتقديم لقطة شاشة فشل السحب مع رابط موقع الويب ، حتى نتمكن من مساعدتك في التعامل مع المشكلة في المرة الأولى. توفر XM خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء ، mailto: chinese.support@xm.com ، وسنساعدك في التعامل معها في أسرع وقت ممكن بعد تلقي المعلومات. وفي الوقت نفسه ، تقدم XM أيضًا طرق إيداع أخرى ، مثل المحفظة الإلكترونية التي توفر تحويلًا سريعًا للأموال ، بخلاف UnionPay. قم بتسجيل الدخول إلى VIP للتحقق من جميع طرق الإيداع. لا تتردد في الاتصال بنا ، إذا كان لديك أي مشاكل. شكرا مرة أخرى لدعمنا وتفهمنا.

لم أتمكن من إيداع الأموال من قبل ، لكن الآن لا يمكنني حتى فتح صفحة خدمة العملاء ، إلى جانب الإيداع غير متوفر. آمل أن تتعامل XM مع هذه القضايا.

تعذر الإيداع مساء يوم 18 يوليو 2023 ، ولا يمكن فتح صفحة خدمة العملاء.