الوكيل والعميل يجرون مناقشات للتوصل إلى تسوية، ولكن لا توجد حاليًا أي تطورات جديدة.

مرحبًا ، لست متأكدًا ما الذي حدث ، ولكن التسلسل أعلاه غير منظم قليلاً.

نحن "وي وي صويا ميلك" و "جزرتان"، يانغ شو، كلاهما مديرين للعملاء في فرع ATFX الصين. "مدير وان" المذكور في النص هو المحلل الرئيسي للشركة الذي يقدم المساعدة الفردية للعملاء الذين يستثمرون مبلغًا أدنى من 100،000 دولار. لو فنغشنغ، ليو تيانهاو، وتشن تشن أيضًا مشاركون في المساعدة الفردية للاستثمارات التي تزيد عن 10،000 دولار. تشن تشن هو رئيس قسم مراقبة المخاطر في الشركة. لدي ويشاته في صورتي ومكالمة هاتفية مسجلة؛ هذا ليس سوى البداية. أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة عملاء الشركة لحل هذه المشكلة. ثم اتصلت الإدارة العليا به، وتواصل معي لحل المشكلة، ولكنها لم تحل. في وقت لاحق، عندما حاولت الاتصال به مرة أخرى، تجاهلني. من الأول من أغسطس حتى أمس، كانت الشركة تماطل وتعذر، قائلة إنها ستتصل بي إذا كانت هناك أي تحديثات. لذلك، لم يكن لدي خيار سوى طلب المساعدة من قيادة شركتي للتأكيد على حقوقي واستعادة أموالي.

اسم صاحب الحساب هو قيو وينكي، ولكني كتبت بالخطأ اسم شركة المنصة بدلاً من ذلك.

مرحبًا بكم في شركة ATFX! أنا عميل تحت اسم فرع الشركة في الصين، اسمي تشيو وين كي. رقم الحساب 693088859. في 6 مايو 2024، اتصلت بي وكيلة في الفرع عبر الهاتف واسمها فيفي دوناي، ودعتني لحضور تحليلات سوق الذهب للمعلمين في غرفة البث المباشر على تطبيق تينسنت. تحدث المعلمون عن توصيات الشراء والبيع بأسعار السوق الحالية، وأكدوا نسبة نجاح توصياتهم الفردية في البث المباشر بنسبة تزيد عن 90٪. وتحدثوا أيضًا عن ضرورة وضع وقف الخسارة بين 3 و 5 دولارات أمريكية لكل صفقة. وأشار المعلمون في البث المباشر إلى أنه لا يجوز وضع وقف الخسارة لصفقات الوظائف الزراعية الكبيرة بأكثر من دولار واحد وقرش واحد. وأيضًا، تحدث المعلمون وان ولو وليو عن تجاربهم الناجحة في البث المباشر. قمت بالاستماع إلى بعض الدروس بشكل متقطع، ثم تغير الوكيل وتغيرت حسابها على الويشات إلى وكيل يدعى ليانغ جيان هو لو بو، ودعاني بشكل متكرر إلى غرفة البث المباشر لمدة عشرين يومًا أو أكثر. وبسبب تغيير في العمل، تغير المعلم الذي يقدم الدروس إليه، وأصبحت السيدة يانغ شيو مديرة العملاء. واستمرت الدروس في البث المباشر على نفس النحو. تم تحفيزي على فتح حساب وإيداع أموال بمبلغ 10,000 دولار أمريكي للحصول على خدمة المتابعة الفردية في الوضع الفعلي. قمت بفتح الحساب في 18 يونيو، ولكن لم أقم بإيداع الأموال. في صباح 29 يوليو، قمت بإيداع 9800 دولار أمريكي، وتواصلت مع مدير العملاء يانغ شيو وتم ترتيب خدمة المتابعة الفردية مع المعلم ليو. قبل ذلك، قام أحد المعلمين بالتواصل معي عبر تطبيق تينسنت للتواصل الفردي، وتحدث معي المعلم ليو أيضًا عبر الهاتف، وحثني على البدء في المتابعة في وقت مبكر. في الساعة 14:35 بعد الظهر، قمت بالدخول في صفقة شراء بسعر 2388 ووضع وقف خسارة لصفقة بيع عند 2379. كانت الصفقة الأولى مربحة قليلاً، وحققت ربحًا صافيًا قدره 311 دولار أمريكي بعد خصم العمولة والفروقات. في البث المباشر في المساء، قمت بتنفيذ توصية شراء بحجم 2390.97 ووضع توصية بيع بحجم 2385. عندما انخفض السعر إلى 2388.01، قمت بفتح صفقة شراء أخرى، وعندما وصل السعر إلى 2391.55، قمت بإغلاق صفقة الشراء. ثم تلقيت توصية شراء إضافية عبر الويشات، وقمت بفتح صفقتين شراء ووضع صفقتين بيع بحجم 2390. ثم قمت بتعديل توصية البيع إلى 2388 ومن ثم إلى 2385 في الساعة 11 مساءً. قمت بتنفيذ جميع التوصيات. قال لي المعلم ليو أنتظر حتى اليوم التالي لإغلاق الصفقات. في مساء 30 يوليو الساعة 7:46، قمت بإغلاق صفقة الشراء ووضع صفقة شراء أخرى بحجم 2395.12. بالتالي، لدي ثلاث صفقات شراء وثلاث صفقات بيع. بعد حوالي 24 ساعة، تم تعديل حسابي من 9800 دولار أمريكي إلى أكثر من 3000 دولار أمريكي. ومن ثم، انتظرت الإغلاق. في الساعة 9:45، طلب مني المعلم ليو إغلاق جميع صفقات البيع ووضع ثلاث صفقات بيع بحجم 2387. ثم قمت بتعديلها إلى 2385 في الساعة 11:30 مساءً. بعد حوالي 24 ساعة، تم تعديل حسابي من 9800 دولار أمريكي إلى أكثر من 3000 دولار أمريكي. وبالتالي، تباينت نتائج التداول عن ما تم ذكره في البث المباشر بشكل كبير. طلب مني المعلم ليو الانتظار لمدة يومين حتى صدور تقرير الوظائف الزراعية الصغيرة للتعويض عن الخسائر. ولكنني لم أستمع لنصيحته. في صباح 31 يوليو حوالي الساعة 8 صباحًا، قمت بإغلاق جميع الصفقات وسحب 3184.59 دولار أمريكي. تكررت هذه الحالة عدة مرات. لقد تم خداعي وتضليلي بوضع الصفقات ثلاث مرات. استمعت لكلامكم، وفي المرة الخامسة، تم تفريغ حسابي. خسرت بشكل كبير خلال يومين، بلغت الخسائر 6615.14 دولار أمريكي. آمل أن يتم تحقيق العدالة من قبل قادة شركتكم ومساعدتي في استرداد هذه الأموال بالكامل. أشكركم جزيل الشكر على مساعدة قادة شركتكم في استعادة الأموال للمواطنين العاديين مثلنا!!