Ich habe im Februar 2022 am Kontoeröffnungsbonus-Event der Plattform in Höhe von 100 US-Dollar teilgenommen. Das Konto verzeichnete Verluste und Gewinne. Schließlich habe ich 10 Lots gehandelt und die Auszahlung eingereicht. Dann erhielt ich eine Antwort von der Plattform, dass die meisten meiner Bestellungen weniger als 3 Minuten gehalten wurden und ich nicht zurückziehen durfte. Dann habe ich auf die E-Mail geantwortet und einen Screenshot meines Transaktionsprotokolls angehängt. Es gab keine Order, die weniger als 3 Minuten dauerte, um die Position zu halten. Offensichtlich fand die Plattform einen Grund, die Auszahlung abzulehnen, ohne sie überhaupt zu überprüfen, und dann sagte die Plattform, dass ich, nachdem ich die Position geschlossen hatte, eine umgekehrte Bestellung aufgegeben hatte. Angesichts eines solchen Ablehnungsgrundes dachte ich, dass ich nicht zuerst gesperrt habe und auch eine neue Bestellung war, die vollständig geschlossen und dann geöffnet wurde. Selbst wenn ich die Bestellung nicht eröffne, würde die Plattform immer noch neue Ausreden finden, um sich zu weigern, Geld abzuheben! Darüber hinaus gibt es in den Aktivitätsregeln keine Klausel zum Halten von Positionen für mehr als 3 Minuten, und es kann keine umgekehrte Order in einem kurzen Zeitraum eröffnet werden. Derzeit antwortet der Online-Kundendienst überhaupt nicht und die E-Mail-Kommunikation antwortet nicht. Ich hoffe, dass die Plattform meine Auszahlung bearbeiten kann, nachdem sie meinen Einspruch gesehen hat.