Bestandsgebühr, Verlust von 440,5 US-Dollar, direkter Verlust: 21.121,15 US-Dollar, Gesamtverlust aufgrund von Plattformproblemen: 21.561,65 US-Dollar, Gesamthandelsvolumen 1,3 Standard-Lots. Am 2. Dezember (Samstag) habe ich versucht, eine Einzahlung zu tätigen. Obwohl es erfolgreich hinterlegt wurde, wurde es von der hinterlegt Tickmill System. Als es im Wallet ankam, wurde das Geld nicht wie erforderlich auf das Handelskonto eingezahlt. Ich dachte, ich wäre es. Also tätigte ich eine zweite Einzahlung und war mir sehr sicher, dass ich mich dafür entschieden hatte, sie auf das Handelskonto einzuzahlen, aber sie wurde erneut in die Brieftasche eingezahlt Tickmill . Anschließend entschied ich mich dafür, Gelder vom Wallet auf das Handelskonto zu überweisen, wurde jedoch vom ticmkll-System konsequent abgelehnt. Ich kontaktierte sofort ihren Kundenservice per E-Mail, um sie über die Situation zu informieren und darum zu bitten, dass mein Geld vor Marktöffnung am Montag auf das Handelskonto überwiesen wird. Ich habe auch eine Antwort vom Kundenservice erhalten. Tickmill Der Kundendienst ist sich meiner Situation bewusst und wird das zuständige Personal über die Reaktion des Kundendienstes informieren. Die Abteilung wird sich so schnell wie möglich darum kümmern. (in der anschließenden E-Mail-Kommunikation, Tickmill gab zu, dass es ein Problem mit ihrem System gab, sodass sie keine Einzahlungen auf das Handelskonto vornehmen konnten! darüber hinaus, Tickmill Der Kundenservice teilte mir auch mit, dass er mir bei der Übertragung helfen würde, aber Tickmill Meine Anfrage wurde nicht bearbeitet!) 3. Dezember (Sonntag), weil ich das befürchtet hatte Tickmill Da ich wollte, dass ich meine Position liquidiere und mein Geld nicht auf das Handelskonto übertrage, habe ich mir Geld von einem Freund geliehen und erfolgreich 4.000 USD auf das Handelskonto eingezahlt. Allerdings konnten die am Samstag im Wallet eingezahlten 6362,94 USD immer noch nicht auf das Handelskonto eingezahlt werden. Am 4. Dezember (Montag) weigerte sich Tcikmill tatsächlich, das Geld auf mein Handelskonto zu überweisen, und am Ende verlor ich mein gesamtes Geld durch die Liquidation. Während des gesamten Vorfalls, vom Anfang bis zum Ende, stand ich in ständigem Kontakt mit dem Kundenservice und habe ihn sehr klar über meine Anforderungen informiert. Sie verzögerten mich um einen halben Monat und die letzte Antwort, die sie mir gaben, war: „Das ist ein Problem mit dem Einzahlungskanal und hat nichts mit ihrem Unternehmen zu tun, und Einzahlungen an Sonntagen sind normal. Allerdings kann das Geld nicht auf die Brieftasche überwiesen werden.“ Samstags können Sie weiterhin sonntags einzahlen. Geld, also ist es das Problem des Kunden und hat nichts mit der Firma zu tun.“ 1. Das Geld wurde am Samstag auf das Handelskonto eingezahlt. Es scheiterte an Firmenproblemen und wurde nicht auf mein Handelskonto überwiesen. Es ist eine Firma Problem und Tickmill übernimmt keine Verantwortung! 2. Ich habe am Samstag den Kundendienst kontaktiert. Tickmill Ich wusste auch von meinem Einspruch, aber sie haben meiner Bitte nicht nachgekommen! Wenn der Kundenservice sagt, dass die Anfrage nicht bearbeitet wird, werde ich mir weiterhin Geld leihen und am Sonntag mit der Karte Geld einzahlen. Aber allein aufgrund der Antwort vom Kundenservice dachte ich, das Unternehmen würde mir helfen, es auf mein Handelskonto zu überweisen. Ich habe der Firma vertraut, aber ich habe mich geirrt. Ich habe keine Wahl, weil ich ein chinesischer Kunde bin und es keinen fairen Ort gibt, der mir helfen kann. Diese Plattform ist die ekelhafteste Müllplattform, die ich je gesehen habe! Ich möchte alle Kunden, die auf dieser Plattform handeln möchten, aufrichtig daran erinnern, dass sich das Unternehmen bei einem Problem mit so klaren Verantwortlichkeiten völlig ausweichen kann. Überlegen Sie, ob Sie sich trotzdem für diese Müllplattform entscheiden! Alle meine Ersparnisse wurden von der Plattform gestohlen, was ich nicht akzeptieren kann!