Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Zurückziehen nicht möglich
Vermittlungsobjekt
Eightcap Eightcap
Schlichtung

Unmögliche Auszahlung

Anforderung

Rückzug

Vermittlungsbetrag

$1,916(USD)

Zeit

16Tag22Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.
NIGULASI24495
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NIGULASI24495
Sie haben mein Gespräch ohne Gründe und Lösungen direkt beendet. Und es gibt nichts, was ich tun kann, außer zu warten.

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NIGULASI24495
Ich reichte alle notwendigen Unterlagen ein, einschließlich des Kontoauszugs, aber sie zögerten immer noch mit der gleichen Entschuldigung, und niemand antwortete.

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NIGULASI24495
Die Plattform verzögerte den Widerruf des Kunden um einen Monat mit einer Entschuldigung und löschte die schlechten Kommentare. Sie geben immer die gleichen Antworten, wenn ich mit ihnen kommuniziere. Es gab keine einzige Antwort für mehr als ein Dutzend Tage der Vermittlung. WikiFX sagte, dass ich innerhalb von 7 Tagen eine Antwort erhalten würde, aber ich habe nur die gefälschte Antwort erhalten, was vernünftig ist?

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NIGULASI24495
Sie haben meinen Auszahlungsantrag mit einer Reihe von Ausreden um einen Monat verzögert und sogar meine schlechten Kommentare zum Broker storniert.

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NIGULASI24495
Das sagten sie vor über einem Dutzend Tagen. Bis jetzt verzögern sie den Abzug immer noch.

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NIGULASI24495
Bitte geben Sie mir eine Antwort, egal ob der WikiFX-Kundendienst oder der EightCap-Kundendienst. Seit der Meditation sind 8 Tage vergangen.

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NIGULASI24495
Es sind bereits 20 Tage vergangen, und sie haben es jedes Mal, wenn ich sie kontaktierte, mit der gleichen Ausrede wegerklärt. Ich hoffe, Sie würden mit Plattformen vorsichtig sein. Ist eine solche Plattform berechtigt, gelistet zu werden? Bitte empfehlen Sie diese Art von Brokern nicht, damit wir weniger Probleme haben. Ein Broker, der behauptet, seit über einem Dutzend Jahren zu laufen, kann keine normale Auszahlung garantieren. Und der Kundendienst macht automatische Antworten wie ein Roboter.

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NIGULASI24495
Bitte WikiFX hilft mir. Die Nachricht wurde gelesen, aber niemand hat mich kontaktiert. Obwohl ich mit ihnen kommunizierte, verzögerten sie das Problem weiter.

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Antworten
Eightcap
Der zuständige Mitarbeiter hat Ihre Beschwerde bearbeitet.

Antworten

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NIGULASI24495
Ich habe den Kontoauszug geschickt, aber sie zögerten immer wieder, indem sie mich täuschten. Seit der Auszahlung warte ich seit 19 Tagen.

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WikiFX-Übersee-Kundendienst

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Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum

Bestanden

Mediation starten
NIGULASI24495
Es ist nicht möglich, sich zurückzuziehen . Ich habe am 29. September eine Auszahlung von 1.916,66 USD beantragt, und der Betrag wurde nach der Genehmigung am 30. vom Konto abgebucht, aber bis zum 13. Oktober habe ich das Geld nicht erhalten. Ich habe den CSR tausende Male kontaktiert und sie finden einfach alle möglichen Ausreden. Später schlossen sie einfach den Kundendienstkanal und nur AI antwortete auf meine E-Mails.

Mediation starten

Aussage:

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