Neue Second-Hand-Strategie: Zalando verkauft ab sofort auch gebrauchte Mode

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Zalando-Kunden in Deutschland und Spanien können seit diesem Montag neuwertige Second-Hand-Mode direkt auf der Plattform kaufen.

Außerdem können Nutzer ihre eigenen gebrauchten Teile gegen eine Gutschrift bei dem Modehändler eintauschen.

Zalando strebt mit dem neuen Pre-owned-Angebot den Ansatz einer Kreislaufwirtschaft im Rahmen einer großen Nachhaltigkeitsstrategie an.

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Zalando startet an diesem Montag mit dem Verkauf von Second-Hand-Mode auf seiner Plattform. Bislang verkaufte der Fashion-Händler nur neue Ware. Im Oktober wird Zalando Pre-owned zudem in Belgien, Frankreich, Polen und den Niederlanden ausgerollt.

Über Zalando Pre-owned können Kunden nun neuwertige gebrauchte Kleidungsstücke kaufen, die andere Nutzer zuvor eingeschickt haben. Per kostenlosem Versand können sie ihre Teile direkt an Zalando schicken und gegen eine Gutschrift eintauschen. Der Gutschein kann anschließend auf neue Käufe auf der Plattform angewendet werden.

Nutzer von Zalando-Pre-Owned können Artikel in ihre “virtuelle Garderobe” hochladen, die sie anderswo gekauft haben, um diese auf Zalando einzutauschen.

Zalando SE

Wie Business Insider berichtete, hatte Zalando die Pre-owned-Offensive bereits im Februar bei der Jahresbilanz-Pressekonferenz angekündigt.

Bislang konnten Zalando-Kunden ihre gebrauchte aber neuwertige Kleidung bereits über die Wardrobe-App entweder mit anderen Nutzern über eine Marktplatzfunktion austauschen oder sie für einen geringeren Betrag direkt an Zalando verkaufen. Der Unterschied zur Pre-owned: In der Wardrobe-App mussten die Kunden die Fotos und Artikelangaben selbst übernehmen. Künftig übernimmt diesen Service der Modehändler.

So konnte Zalando scheinbar einen Grundstock an Vintage-Kleidung ansammeln, der nun in einer kuratierten und qualitätsgeprüften Auswahl auf der Pre-owned-Plattform angeboten wird. Das Angebot werde jeden Tag aktualisiert, heißt es in einer Pressemitteilung. Die gebrauchten Teile können mit den gleichen Versand- und Bestellbedingungen wie auch Neuware erworben werden.

„Das Interesse für pre-owned Mode ist hoch und steigt kontinuierlich, besonders unter Millennials.“ Bislang würden Kunden allerdings einen unkomplizierten und verlässlichen Service, der alles kombiniere, vermissen. „Mit dem Start von Pre-owned ist Zalando die erste Modeplattform, die solch einen ‚Rundum-Sorglos-Service anbietet und damit ein dringendes Kundenbedürfnis im großen Stil bedient”, sagt Torben Hansen, Verantwortlicher bei Zalando für die Recommerce-Strategie.

Gebrauchte Teile sollen wieder zurück in den Handel und wiederverwertet werden. Damit strebt Zalando im Rahmen einer großen Nachhaltigkeitsstrategie den Ansatz einer Kreislaufwirtschaft an.

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