Hace dos días, de repente recibí un correo electrónico de ICMARKETS para cancelar mi cuenta. Dijo que tendría que organizar el retiro dentro de los 7 días hábiles. Lo más ridículo es que inmediatamente traté de ingresar al ÁREA DE CLIENTES para ver qué pasaba, pero ya estaban bloqueados. Inicie sesión, si no puede iniciar sesión, ni siquiera puede retirar dinero. Básicamente, no es diferente de un ladrón. Si desea bloquear su cuenta, simplemente bloquéela. Además, también quiero hablar sobre el hecho de que de repente cancelaron mi cuenta. Creo que es un comportamiento posterior a la denuncia. El motivo es que me he quejado repetidamente de la retirada de fondos y de la actitud del personal en las primeras dos o tres semanas. Recibí el correo electrónico de cancelación de la cuenta hace dos días y descubrí que no podía retirar fondos. Inmediatamente revisé el correo electrónico y ZENDESK de varias maneras, y le pedí a un gerente de relaciones que me había llamado antes y también hablaba cantonés que me llamara nuevamente para obtener ayuda. El gerente, que ayudó en el retiro de fondos la semana pasada, también admitió que el personal financiero de ICMARKETS era un desastre y que le avergonzaba no ser demasiado franco. Pero el problema finalmente se resolvió en tan solo unos días. Ayer, recibí un correo electrónico de respuesta de ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399 diciendo que había realizado algunas acciones para cancelar mi cuenta, pero no aclaré lo que hice. Incluso el ÁREA DE CLIENTES estaba bloqueada y no podía iniciar sesión ni retirar dinero. Fui a ZENDESK para volver a preguntar al servicio de atención al cliente de GLOBAL TEAM y pregunté si podía pedirle al gerente de la semana pasada que me llamara para explicarme. El servicio de atención al cliente dijo que ya no podía hacer arreglos para que él se pusiera en contacto conmigo y se negó a darme el motivo. Todo el asunto es un fraude.