Abrí una cuenta con DBinvesting y deposité $9986 el 6 de diciembre. El mercado fue favorable durante este período y logré ganar algo de dinero. A medida que se acercaba el final del año y necesitaba los fondos, solicité retirar $16900 el 19 de diciembre. Después de esperar varios días sin recibir los fondos, me puse en contacto con el servicio al cliente, quien me informó que los retiros requerían aprobación. El 24 de diciembre, la plataforma me envió un correo electrónico acusándome de violar las regulaciones al hacer un mal uso de los bonos. Siempre he operado de manera normal sin ninguna violación. Sin embargo, con solo un correo electrónico, me declararon culpable de mal uso de bonos, rechazaron mi solicitud de retiro y unilateralmente dedujeron mis ganancias. Exigí que la plataforma aclarara dónde había violado las reglas o cómo había hecho un mal uso de los bonos, pero no pudieron proporcionar ninguna evidencia. Posteriormente, la plataforma me presentó dos opciones: continuar operando por un tiempo para que pudieran monitorear mis actividades y ver si seguía violando las reglas antes de decidir si era elegible para retirar las ganancias, o deducirían mi bono y solo me reembolsarían mis depósitos netos. Al sentir que la plataforma ya no tenía la intención de permitir mi retiro, accedí a regañadientes a renunciar al bono para recuperar mi depósito inicial lo antes posible. Ahora, quiero recuperar mis ganancias, pero la plataforma afirma que renuncié voluntariamente tanto al bono como a las ganancias. Nunca solicité renunciar a mis ganancias; simplemente acepté renunciar al bono promocional ofrecido por la plataforma en ese momento. La plataforma se niega a devolver lo que legítimamente me pertenece. ¡Recomiendo a todos que se mantengan alejados de plataformas fraudulentas como esta que impiden a los clientes retirar sus fondos!