Asunto: Queja formal sobre servicios de inversión y servicios auxiliares Estimados: https://exalibre.com/, support@exalibre.com, backoffice@exalibre.com, clientaudit@exalibre.com, trading@exalibre.com. Les escribo para presentar formalmente una queja sobre los servicios de inversión y/o servicios auxiliares proporcionados por su empresa. A continuación se detallan los datos requeridos de acuerdo con su Procedimiento de Manejo de Quejas: 1. IFRAH HASSAN AHMED 2. Cuenta de Trading: 101587 3. Números de Transacción Afectados: 76,252.35$ 4. Fecha y Descripción del Problema: 8 de enero de 2025, cuando intenté retirar todos mis fondos depositados, que ascendían a 40,000 dólares, más las ganancias obtenidas, un total de 76252.35$ • Fecha: [Fecha en que ocurrió el problema] 8/1/2025 • Descripción: [Describa claramente el problema, incluyendo cualquier detalle relevante sobre la insatisfacción con el servicio, plazos y problemas específicos encontrados]. Este problema ocurrió el mismo día en que solicité retirar todo mi saldo de 76252.35$, antes solía solicitar retiros de menor cantidad.