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Soporte frustrante y proceso de AML rígido: Experiencia mixta de OnePro

David Miller

6-10 años

Países Bajos

comentario común

Le dio una oportunidad a OnePro y debo decir que es un sentimiento mixto. En primer lugar, su chat en vivo me está volviendo loco. Les haces ping y luego esperas y esperas... es como si estuvieran funcionando con baterías bajas o algo así. Y cuando finalmente encuentras a alguien, a menudo suena como si estuviera leyendo un guión de otra galaxia. Por ejemplo, ASIC cambia, ¿alguien? No tienen ni idea. Es como intentar mantener una conversación con una pared de ladrillos. Ahora, hablemos de su proceso ALD para obtener financiación. Tuve que cancelar mi tarjeta por fraude, ¿verdad? Pero OnePro insiste en reembolsar a esa tarjeta cancelada. Lo he explicado millones de veces, pero es como volver a hablar con una pared de ladrillos. Cambiar cartas debería ser más fácil que resolver un cubo de Rubik con los ojos cerrados, pero no para OnePro. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Texto original

Frustating Support & Rigid AML Process: OnePro's Mixed Bag Experience

gave OnePro a whirl, and gotta say, it's a mixed feeling. First off, their live chat is driving me nuts. You ping them, and then you wait, and wait... it's like they're running on low batteries or something. And when you finally get someone, they often sound like they're reading a script from another galaxy. Like, ASIC changes, anyone? They're clueless. It's like trying to have a conversation with a brick wall. Now, let's talk about their AML process for funding. I had to cancel my card due to fraud, right? But OnePro insists on refunding to that canceled card. I've explained it a zillion times, but it's like talking to a brick wall again. Changing cards should be easier than solving a Rubik's Cube with your eyes closed, but not for OnePro. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Países Bajos 2023-10-09

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