Amazon se pone de acuerdo con supervisor alemán para revisar relación con vendedores

Amazon ha llegado a un acuerdo con el organismo que supervisa la competencia en Alemania para revisar las condiciones de servicio con los comerciantes que venden sus productos en la plataforma digital del gigante del comercio eléctrónico estadounidense, tratando así de aliviar la creciente presión que sufre tanto en Europa como en Estados Unidos.

La Oficina Federal de la Competencia dijo el miércoles que iba a dejar una investigación de siete meses después de que Amazon aceptara enmendar su Acuerdo de Servicios Comerciales con los comerciantes que utilizan su plataforma.

La vecina Austria puso fin a una investigación similar en Amazon, mientras se cierne otra investigación antimonopolio de la Unión Europea. Mientras tanto, altos cargos de Estados Unidos interrogaron a un jefe de Amazon el martes sobre cómo trata la compañía a los vendedores.

Los cambios se aplicarán no sólo a Alemania, el segundo mercado de Amazon después de Estados Unidos, sino también a sus mercados en Reino Unido, Francia, Italia y España, así como a sus otros sitios mundiales en América y Asia, dijo el regulador alemán.

“Hemos logrado mejoras de gran alcance para los minoristas en los mercados de Amazon”, dijo el jefe de la oficina del la competencia, Andreas Mundt, en un comunicado. “Estamos abandonando nuestra investigación”.

En respuesta, Amazon dijo que los cambios en su Acuerdo de Soluciones Comerciales, que entrarán en vigor en 30 días, aclararán los derechos y responsabilidades de los socios vendedores que representan el 58% de las ventas de mercancías físicas en su plataforma.

“Seguiremos trabajando duro, invirtiendo fuertemente e inventando nuevas herramientas y servicios para ayudar a nuestros socios de ventas en todo el mundo a llegar a nuevos clientes y hacer crecer su negocio”, dijo Amazon.