¿Deriv es una estafa? Cliente afirma no recibir su dinero.

Un Patrón de Manipulación

El cliente, que prefirió mantenerse en el anonimato, describe una serie de eventos inquietantes mientras realizaba operaciones en Deriv. Según su testimonio, cada vez que intentaba comprar (apostar a una subida en la gráfica), la gráfica repentinamente se mostraba en caída. De manera similar, cuando vendía (apostando a una bajada), la gráfica mostraba una subida repentina.

Este patrón de comportamiento sospechoso en las gráficas sugiere una posible manipulación por parte de la plataforma, diseñada para asegurar que el cliente perdiera dinero sin importar la dirección de su operación.

El Depósito Inicial

El 9 de julio de 2024, el cliente decidió depositar $25 en su cuenta de Deriv. Aunque la cantidad puede parecer modesta, para él representaba una suma significativa. Además, ya tenía otros $25 ganados previamente en la plataforma, sumando un total de $50.

El depósito se realizó desde su cuenta de Binance a Deriv, pero, para su sorpresa, la plataforma no reflejó el saldo actualizado en su cuenta.

Comunicación con atención al cliente

Preocupado por la falta de actualización en su saldo, el cliente se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de Deriv. El 9 de julio de 2024, le aseguraron que el dinero estaba en su cuenta, aunque no se mostrara reflejado. Confiado en esta información, decidió esperar.

El 10 de julio de 2024, al notar que el problema persistía, volvió a comunicarse con atención al cliente. Nuevamente, le confirmaron que el dinero estaba en su cuenta y que, debido a que ya habían pasado 24 horas desde el depósito, abrirían una solicitud de reclamación (PQR).

La desilusión final

El 12 de julio de 2024, recibió una respuesta de Deriv informándole que había perdido el dinero. Esta respuesta fue desconcertante, ya que anteriormente le habían asegurado que el dinero estaba seguro en su cuenta.

El cliente se sintió traicionado y frustrado, pues la plataforma no solo no había reflejado su depósito sino que, además, perdió el dinero sin recibir una explicación clara. Ante esta situación, decidió compartir su experiencia y advertir a otros sobre los peligros de usar Deriv.

Advertencia a otros usuarios.

Este caso pone de manifiesto la importancia de la diligencia debida y la precaución al elegir una plataforma de trading. Las estafas en línea son una amenaza real y, desafortunadamente, las experiencias como las descritas por este cliente no son aisladas.

El cliente insta a otros usuarios a ser extremadamente cautelosos y a investigar a fondo cualquier plataforma antes de depositar dinero. Su consejo es claro: “No metan su dinero en esta plataforma de criminales”.

Conclusión.

El relato de este cliente resalta una problemática alarmante en el mundo del trading en línea. La manipulación de gráficas y la falta de transparencia por parte de los brókers pueden llevar a pérdidas significativas para los usuarios. Es crucial que los inversores se informen adecuadamente y elijan plataformas con buena reputación y mecanismos de protección al cliente sólidos.

Esta experiencia subraya la necesidad de una mayor regulación y supervisión en el sector del trading en línea para proteger a los inversores de prácticas desleales y estafas.

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