Le 31, j'ai effectué un dépôt via le site web. Lors du paiement, le site web a redirigé vers un tiers. Après avoir transféré l'argent par le biais de ma banque et que cela a été réussi, lorsque je suis retourné sur le site web, pour une raison quelconque, l'état de financement dans mon historique indiquait un échec. Cependant, j'ai reçu un e-mail du tiers indiquant que le paiement avait été effectué avec succès. J'ai attendu, mais les fonds que j'ai déposés n'apparaissaient pas sur mon compte. J'ai formulé une plainte via le chat en direct et par e-mail. Ils ont déclaré qu'aucun fonds n'avait été reçu. J'ai signalé la transaction à ma banque, et celle-ci a confirmé que le transfert avait été effectué avec succès et était bien arrivé au destinataire prévu. J'ai envoyé un e-mail au tiers, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai de nouveau formulé une plainte auprès du courtier, mais je n'ai reçu aucune réponse quant à l'endroit où se trouvait mon argent. Le courtier devrait être responsable car il a recommandé de déposer des fonds auprès du tiers.