1. saya membuka a Pepperstone akun di taiwan pada tanggal 20 september tahun ini (seperti terlihat pada tangkapan layar 1). pada awalnya, mereka mengatakan tidak akan ada masalah dengan penarikan (seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar 2). 2. akun nilai yang disimpan berasal Pepperstone (seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar 3 dan 4) 3. pada tanggal 31 Oktober, saya ingin menarik uang untuk pertama kalinya, tetapi sistem menolak mengizinkannya. saya bertanya kepada manajer mengapa saya tidak bisa menariknya. dia mengatakan itu karena mitranya mengajukan pembatasan penarikan di kantor pusatnya dan meminta saya membayar biaya layanan terlebih dahulu. Pada awalnya kedua belah pihak mengatakan tidak akan ada masalah dalam penarikan dana, jadi saya membuka rekening dan perusahaan konsultan investasi hanya membayar biaya layanan setelah penarikan dilakukan. pelanggan kami tidak tahu apa perjanjian di antara mereka. jika mereka mengatakan membatasi penarikan, mereka akan membatasi penarikan. pelanggan tidak tahu sama sekali, dan tidak ada perlindungan hak-hak mereka sama sekali. saya awalnya berencana untuk menarik sebagian saldo dan kemudian meminta perusahaan untuk menghitung biaya layanan yang harus dibayar. Akibatnya, kedua perusahaan secara langsung mengubah aturan awal yaitu penarikan terlebih dahulu dan kemudian membayar biaya layanan tanpa memberi tahu pelanggan terlebih dahulu, sehingga pelanggan sama sekali tidak menyadarinya. dalam keadaan tertentu, penarikan tidak mungkin dilakukan, bahkan penarikan dibatasi untuk diselesaikan dalam satu waktu. (seperti screenshot 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. pokok dan keuntungan saya semua masuk Pepperstone , dan total saldo di buku besar adalah us$1.702.913,69. perusahaan sebenarnya mengatakan bahwa jika saya tidak menariknya sebelum tanggal 15 November, sistem akan menghapus uang saya. bagaimana bisa perusahaan sebesar itu? memperlakukan pelanggan seperti ini? apakah Anda melindungi pelanggan Anda? berdasarkan Pepperstone manajer akun, tidak Pepperstone punya lisensi fca inggris? bahkan investor di luar Inggris bisa mendapatkan perlindungan kompensasi yang sama dengan penduduk Inggris? (seperti tangkapan layar 12 13 14 16) 5. meminta koordinasi dan pemrosesan oleh Pepperstone untuk mengembalikan saldo us$1.702.913,69 di rekening saya guna membayar biaya layanan sebesar nt$9,64 juta kepada perusahaan konsultan investasi mitra. 6. Jumlah gambar yang diupload dibatasi, sehingga hanya beberapa screenshot saja yang dapat diupload. terima kasih atas koordinasinya.