Saya telah membeli dan menjual futures di platform ini, dan semua uang ada di akun perdagangan. Hari ini saya ingin mentransfer sebagian kembali ke akun utama (dompet yang ditampilkan dalam gambar), tetapi transfer internal dalam platform ini diblokir (ditampilkan sebagai tertunda dalam gambar). Setelah berkomunikasi dengan layanan pelanggan, alasan yang diberikan adalah karena saya tidak menggunakan fungsi platform untuk waktu yang lama (padahal saya melakukan perdagangan hampir setiap hari di akun perdagangan), akun dianggap berada di bawah pengawasan, dan saya perlu mengirimkan jumlah yang sama dengan US$2.000 untuk memverifikasi identitas saya sebelum saya dapat membuka kembali penggunaan platform. Saya bisa memahami langkah keamanan ini, tetapi kekhawatiran saya adalah untuk memancing transfer. Setelah saya memberi tahu layanan pelanggan tentang kekhawatiran saya, saya diancam akan membekukan akun saya secara permanen dalam tiga hari jika saya tidak melakukannya. Platform ini hanya memiliki telegram, dan tidak ada yang bahkan membalas pesan melalui email. Situs web perusahaan adalah https://rif.capital/instruments-etf. Tolong bantu saya, ada hampir $8.000 di dalamnya. Bagi saya, itu adalah uang yang banyak.