ストップロスの設定に失敗したため、ポジションを閉じることができませんでした。今プラットフォームは強制的に資金を差し控えました。-FOREX.com フォレックス・ドットコム-真相公開-WikiFX

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ストップロスの設定に失敗したため、ポジションを閉じることができませんでした。今プラットフォームは強制的に資金を差し控えました。

大H

6-10年間

アメリカ合衆国

被害報告

4月20日、原油の価格は変動しましたが、私は長い間成功して買いましたが、プラットフォームは取引が利用できないことを示しました。 23日に、プラットフォームに負の価格が反映されていないことを知らせるメールが届きました。したがって、18820ドルが強制的に差し引かれました。損失を負担する必要があるのはなぜですか？

原文

平台不能正常设止损，无法平仓，现在强制扣款

2020年4月20日，油价波动，买入油价多单成功后，平台显示无法交易，导致交易无法设止损和平仓，今天4月23日收到邮件，说是平台没有反映基础市场的负值价位，要按当日的收盘价来结算，强行了扣USD-18820，我账户保证金足够，平台原因不能正常交易，凭什么我负责亏损