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会社の問題によりポジションが清算されることになった。証拠が決定的であれば、彼らは責任を負いません!中国人の顧客に対する保証はありません。

lee1939

1-2年間

マレーシア

被害報告

在庫手数料の損失 440.5 米ドル 直接損失: 21,121.15 米ドル プラットフォームの問題による合計損失: 21,561.65 米ドル、総取引量 1.3 基準ロット 12 月 2 日 (土曜日) に入金してみました。正常に入金されましたが、 Tickmillシステム。ウォレットに到着したとき、資金は必要に応じて取引口座に入金されませんでした。私だと思った。それで、私は2回目の入金を行い、取引口座に入金することを選択したと確信していましたが、それは再びウォレットに入金されました。 Tickmill 。その後、ウォレットから取引口座に資金を送金することを選択しましたが、ticmkll システムによって一貫して拒否されました。私はすぐに電子メールで顧客サービスに連絡し、状況を伝え、月曜日の市場が開く前に資金を取引口座に移すよう依頼しました。カスタマーサービスからも返事が来ました。 Tickmillカスタマーサービスは私の状況を認識しており、カスタマーサービスの対応について関係者に通知します。部門ができるだけ早く対応します。 (その後のメールでのやりとりでは、 Tickmillシステムに問題があったため、取引口座に入金できなかったことを認めました。さらに、 Tickmillカスタマーサービスからも転送を手伝ってくれると言われましたが、 Tickmill私のリクエストは処理されませんでした!) 12月3日(日曜日) 恐れていたからです。 Tickmill自分のポジションを清算してほしいのですが、資金を取引口座に移すつもりはありませんでした。友人からお金を借りて、取引口座に 4,000 米ドルを入金することに成功しました。しかし、土曜日にウォレットに入金された6,362.94米ドルは依然として取引口座に入金できませんでした。 12月4日(月曜日) 案の定、tcikmillは私の取引口座への資金の送金を拒否し、最終的に私は清算ですべての資金を失いました。事件中、最初から最後まで、私は常にカスタマーサービスと連絡を取り合い、私の要件を非常に明確に伝えました。彼らは私を半月遅らせましたが、彼らが私にくれた最終的な返事は、「これは入金チャネルの問題であり、彼らの会社とは何の関係もありません。また、日曜日の入金は正常です。ただし、ウォレットにお金を移すことはできません」でした。土曜日に引き続き日曜日に入金することができます。」 1. お金は土曜日に取引口座に入金されましたが、会社の問題で失敗し、私の取引口座には送金されませんでした。それは会社です。問題と Tickmill責任は負いません! 2. 土曜日にカスタマーサービスに連絡しました。 Tickmill彼らも私の訴えを知っていましたが、私の要求に応じて支援しませんでした。カスタマーサービスが処理されないと言うなら、私は引き続きお金を借りて、日曜日にカードを使ってお金を入金するつもりです。しかし、カスタマーサービスからの返答を見て、会社が私の取引口座への送金を手伝ってくれると思いました。私はその会社を信頼していましたが、私は間違っていました。私は中国人の顧客であり、私を助けてくれる公正な場所がないので、選択の余地はありません。このプラットフォームは私が今まで見た中で最も不快なゴミプラットフォームです!このプラットフォームで取引を希望するすべての顧客に、私がそのような明確な責任を伴う問題に遭遇した場合、会社はそれを完全に回避することができることを心から思い出させます。それでもこのゴミプラットフォームを選択するかどうか考えてください。私の貯金はすべてプラットフォームに盗まれました、私はそれを受け入れることができません!

原文

公司问题导致爆仓,证据确凿不承担责任!,对中国客户毫无保障

库存费损失440.5美元 直接损失:21121.15美元 因平台问题导致总损失:21561.65美元,合计总交易量1.3标准手 12月2日(周六)我尝试存款,虽然成功存进去了,但是被Tickmill系统存到了钱包里,资金没有按照要求存到交易账户中。我以为是我的原因。所以,我又进行第二次存款,非常确定我是选择存在交易账户,可是,却再一次被Tickmill存在了钱包中。  随后,我选择把资金从钱包转移到交易账户中,却被Ticmkll系统一直拒绝。我马上就邮件联系他们的客服告知这一情况,要求把我资金在周一开盘前,必须转入交易账户,我也得到了客服的回复,Tickmill客服已知晓我的情况,并且客服回答会通知相关部门尽快处理。 (在随后的邮件沟通中,Tickmill承认是他们系统存在问题,所以无法存入交易账户!并且,Tickmill客服也告知我会帮我转过去,可Tickmill公司没有处理我的要求!)12月3日(周日)  因害怕Tickmill公司是希望我爆仓,不会把我的资金转移到交易账户中,我借了朋友的钱,成功入金4000USD到交易账户。但是周六已经存入钱包中的6362.94USD,仍然无法存入交易账户中。12月4日(周一)  果然,Tcikmill就是不给我把资金转过去交易账户,最后爆仓资金全部亏空。 整个事件发生,从开始到结束,我一直跟客服在联系,也非常清晰告知他们我的要求。他们拖延了我半个月,给我最后的答复是“这是存款通道的问题和他们公司无关,并且周日存款是正常的,虽然周六钱转不到钱包里,但是你可以星期日继续存钱,所以是客户的问题,和公司无关应。”  1,周六钱存交易账户,因公司问题导致失败,没给我转到交易账户,明确是公司问题,tickmill不承担责任!2,周六我联系了客服,tickmill也知道我的诉求,但是也没有按照我的要求协助!如果客服说不会处理,我也会继续在周日的时候借钱套卡来入。可就是因为客服的答复,让我以为公司会帮我转到交易账户里,我信任了公司,可我错了。我没有办法了,因为我是中国客户,没有公平的地方帮我,这个平台真的是我见过的最恶心的垃圾平台! 我真心的提醒所有想要在这个平台交易的客户,我碰到了责任这么清晰的问题,公司都能推脱一干二净,想想你们是否还要选择则这个垃圾平台!   我所有的积蓄,都被平台给坑了,这是我不能接受的!

マレーシア 2023-12-27
出金できない

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