예금 시스템의 심각한 문제-GKFX Prime-신고-WikiFX

WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com

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예금 시스템의 심각한 문제

hj88828

3-5년

홍콩

딜러의 2건의 보증금 실패에 대해 불만이 제기되었습니다. 청구: 96260.87 US 달러의 계정 원금을 보상합니다. 1. 2021년 11월 9일에 총 4개 입금했는데 그 중 2개가 입금되지 않았습니다. 11월 9일에 고객 서비스에 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 11월 10일에 몇 번이나 고객센터에 전화를 했는데 본사가 아직 출근하지 않아 처리가 되지 않는다는 연락을 받았습니다. 결국 11월 10일 오후 13시 45분까지 도착했고, 청산으로 인해 내 계정에서 37168.77 달러의 손실이 발생했습니다. 2. 2021년 11월 10일, 딜러의 모든 입금 채널이 마비되어 자금을 입금할 수 없습니다. 고객센터에 전화를 걸어 상담원(ID: 9453)이 고객센터 테스트 후 딜러 입금시스템이 마비되어 59092.1 US달러가 청산된 것으로 확인됐다.

원문

入金系统存在严重问题。

对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求：赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日，我陆续入金一共4笔，其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服，电话无人接听。11月10日多次致电客服，告知总部还没上班，无法处理。直至11月10日下午13：45分才到账，导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日，交易商所有5种入金渠道全部瘫痪，无法入金。致电客服，经客服当场测试，客服（工号：9453）证实是交易商入金系统故障，导致我账户爆仓59092.1美元