이틀 전 갑자기 ICMARKETS에서 내 계정을 해지하라는 이메일을 받았습니다. 영업일 기준 7일 이내에 인출을 준비해야 한다고 했습니다. 가장 웃긴 것은 바로 CLIENT AREA에 로그인을 시도하여 무슨 일이 일어났는지 확인했지만 이미 잠겨 있다는 것입니다. 로그인, 로그인이 되지 않으면 출금도 할 수 없습니다. 기본적으로는 강도와 다를 바 없습니다. 계정을 잠그려면 잠그기만 하면 됩니다. 또한, 갑자기 제 계정을 해지했다는 점에 대해서도 말씀드리고 싶습니다. 보고 후 행동이라고 생각합니다. 그 이유는 처음 2, 3주 동안 자금 인출과 직원들의 태도에 대해 반복적으로 불평했기 때문입니다. 이틀 전에 계정 해지 이메일을 받았는데 자금을 인출할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 나는 즉시 이메일과 ZENDESK를 다양한 방법으로 확인했고, 예전에 저에게 전화를 걸었고 광동어를 할 줄 아는 관계 관리자에게 다시 전화를 걸어 도움을 요청했습니다. 지난주 자금 인출을 도왔던 매니저도 아이씨마케츠 재무팀이 엉망진창이었다는 점을 인정했고 너무 무뚝뚝하지 않아 당황했다. 그러나 문제는 불과 며칠 만에 마침내 해결되었습니다. 어제 ICMARKETS CHINA TEAM AGENT2399로부터 내 계정을 해지하기 위해 몇 가지 조치를 취했지만 내가 한 일을 명확하게 밝히지 않았다는 회신 이메일을 받았습니다. CLIENT AREA도 잠겨 있어 로그인이나 출금이 불가능했다. 다시 ZENDESK에 가서 GLOBAL TEAM의 고객 서비스에 문의했고 지난 주에 매니저에게 전화해서 설명을 부탁해도 되는지 물었습니다. 고객 서비스에서는 더 이상 그가 저에게 연락하도록 주선할 수 없다고 말했고 이유를 밝히기를 거부했습니다. 모든 것이 사기입니다.