No puedo retirar el dinero

Hace como 2 semana entro a mercado libre y acepto que el dinero que de deposito lo inviertan, y un día despues me hablan de la firma warren & smith donde me dicen que envié mis datos y pensé que fue lo que acepte de mercado libre, y me djiero 1ue cuanto quería invertir y le dije que 500 dls, paso una semana y las ganancias se elevaron y leyendo de la cia Nvidia el broker me dice que si quiero invertir mas use una tarjeta de credito lo cual no hice, solo lo que yo tenia en ahorro para ese fin y deposito 1140 dls mas, el cual la suma fue de 1640 dls, y posterior me hijo me envia informacion donde ellos estafan, luego entonces hubo ganancias y el monto subió junto con el bono que ellos aportan segun de 2460 dls, a un monto de 7 mil y tantos dls, lo cual decido retirar 2000 dls por lo antes mencionado y este fin de semana me llega un correo donde no puedo retirar porque segun faltan datos o documentos, o en su caso fondos o insuficientes, pero el monto que solicite no aparece en la cuenta, y aparte la solicitud fue rechazada, mi cuenta sigue activa pero la dejo trabajando y el monto de la cuenta se va consumiendo ya que aparece pérdidas, hay alguien aqui en esta pagina que pueda ayudarme