본인 이소준 ysj8818@vip.163.com EC 계정 : 2093767 전화 13922545419 본인 2024-8-29 첫 번째로 플랫폼이 황금 거래 수수료를 3달러에서 18달러로 비밀리에 변경한 것을 발견했습니다. 그 후 23달러로 변경되었습니다. 그래서 EC 플랫폼 관리자에게 즉시 연락했고, 플랫폼 관리자는 스프레드 문제라고 설명했으며, 데이터를 정확히 통계하라고 말했고, 플랫폼이 보상을 해줄 것이라고 말했습니다. 원인을 확인하니 ECN 계정이 ECN-UXV 계정으로 변경되었고, 2달러의 커미션도 취소되었으며, 수수료도 23달러로 변경되었습니다. EC의 온라인 고객 서비스에 문의했을 때, 답변은 이 문제는 플랫폼 관리자와 연락해야 한다는 것이었습니다. EC 관리자는 계속해서 데이터를 통계하라고 속이며, 플랫폼이 보상을 해줄 것이라고 말했고, 안심하라고 했습니다. 플랫폼이 보상을 하지 않으면 그는 책임을 지고 나에게 보상을 해줄 것이라고 했습니다. 그러나 내 계정 자금이 청산되기까지 계속해서 168.82 로트를 거래하여 3736.8달러의 수수료가 발생했습니다. EC 관리자가 약속한 9월 15일에 보상을 해줄 것이라고 속이고, 인도주의적으로 1000달러를 보상해줄 것이라고 말했습니다. 그 때 바로 플랫폼에 이메일을 보냈고, 이 문제를 여러 차례 반영했지만, 유감스럽게도 현재까지 플랫폼은 무시하고 응답하지 않습니다. 나는 이런 부도덕한 행위를 폭로할 수밖에 없으며, 환율 친구들이 플랫폼의 신뢰성을 중요시하고 함정에 빠지지 않기를 바랍니다! 거래 손실은 인정하지만, 의도적으로 수수료를 비밀리에 인상하고 커미션을 취소하는 이러한 행위에 대해 플랫폼은 책임을 져야하며, 나에게 보상액을 지급하고 관련 책임자를 처리하여 공정한 대우를 해야합니다.