해결됨
The opening market had serve slippage on Monday, October 23, which resulted in a liquidated position, and the platform did not agree to compensate.
조정 대상 
AUS GLOBAL
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$1,277(USD)
조정 시간
254일0시간
조정 진행 상황
홍콩 2024-07-07
해결됨 
FX18898681299
FX18898681299호주 2024-06-07
회신 AUS GLOBAL
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홍콩 2023-10-27
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2023-10-27
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2023-10-27
조정 제출 FX18898681299 
FX18898681299On October 23, 2023, which was the opening of this Monday, the slippage was so outrageous that my account was liquidated. Therefore, I wrote a letter on the platform work order and sent it several times. I waited for a week before I received a reply. , the platform does not agree to compensate. The platform says that large slippage is normal, and it is normal for customers to liquidate their positions due to large slippage, and they will not compensate! I repeatedly asked the platform to handle it properly and compensate for the loss of 1277.14 US dollars. I explained that when the market opened on Monday, I placed an order on the Jiaqiang platform at the same time. The low opening point of spot gold on the Jiaqiang platform was 1968.61, while the spot gold on the AUS GLOBAL platform was at a low of 1968.61. The opening point is 1964.86, and the lowest point for my liquidation is 1966.48. All other orders are above 1967. If the slippage of your company's platform had not been too high, my account would not have been liquidated, so I am sincere, sincerely, I request your company’s platform to handle it properly for me and compensate me for my loss of 1277.14 funds! The platform was unwilling to compensate and said it was normal for the platform to have large slippages! Therefore, I ask for help to intervene and help me solve this confusion. Thank you leaders for your hard work! Let the AUS GLOAL platform compensate the 1277.14 funds lost due to excessive slippage. Thank you! Due to the opening on Monday (October 23), the slippage was too large, resulting in a liquidation loss for the entire order. Please handle it properly and compensate for the loss: 1277.14 US dollars. The following are the order numbers that caused the liquidation due to too much slippage: 71125761, 71125764, 71125777, 71125804, 71125807, 71125848, 71125978, 71126011, 71126584, 71126606, 71126662, 71126701, 71127335, 71127987, 71128525, 7112 8661, 71128735, 71128757, 71128807, 71128834, 71128835, please hurry up and transfer the loss fund of 1277.14 US dollars to me. in your trading account, thank you! The trading account number is: 6768980
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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악의적으로 현금을 제공하지 않았으며 분명히 디스크를 죽였습니다. 실제 사실은 실제 실제 현실이 실제로 실제 실제보다 훨씬 더 많다는 것입니다.
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