해결됨
임의의 인용문
조정 대상 
IEXS
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$5,771(USD)
조정 시간
33일23시간
조정 진행 상황
홍콩 2024-02-25
해결됨 
wate
wate영국 2024-01-26
회신 IEXS
조사 결과, 포지션 설정 중 계정 5016506, 주문 번호 #12242809 및 #12243043에 이상 상황이 감지되지 않았습니다. 주문 실행 지시를 처리하는 동안 거래 청산 시스템은 가격 변동이 발생할 수 있으며, 이로 인해 예상보다 높거나 낮은 가격으로 실행될 수 있습니다. 이러한 상황은 자주 발생하며, 특히 큰 포지션에서 더 자주 발생할 수 있습니다. #12242809 및 #12243043 주문은 각각 6개의 로트로 단일 거래였으며, 매수 및 매도 지시의 가격과 거래량은 실행 시점의 시장 가격과 거래량과 일치해야 합니다. 매수자와 매도자의 가격과 거래량에 불균형이 있을 경우, 가격을 조정하고 다시 매칭하며, 거래 주문을 다음으로 실행 가능한 최상의 가격에 맞추어야 합니다. 때로는 시장 변동성이나 거래량의 변동으로 인해 지시를 실행하기 어렵거나 요청한 가격과 상당한 차이가 발생할 수 있습니다. 고도의 시장 변동성이나 얇은 시장 상황에서는 대규모 포지션 거래를 시작하지 않는 것을 권장합니다. 전략 요구 사항으로 인해 필요한 경우, 포지션을 분산시켜 시장 깊이에 의한 실행 가격과 요청 가격 사이의 차이를 최소화하는 것이 좋습니다.
회신
홍콩 2024-01-23
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2024-01-23
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2024-01-22
조정 제출 wate 
wate나는 이 플랫폼에서 얼마 동안 거래를 해왔습니다. 그런데 1월 11일 밤 거래에 문제가 발생했습니다. 주문을 넣을 때 견적이 없었고, 가격이 바로 2달러 올라갔습니다. 이 가격 때문에 돈을 잃고 거의 청산되었습니다. 그런 다음 계정 매니저에게 연락했지만, 답장을 받지 못했습니다. 이미 일주일이 지났습니다. 앞으로 이 플랫폼을 사용하지 마십시오. 서비스 태도가 좋지 않습니다. 처리해 주십시오. 아무도 신경을 쓰지 않습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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