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Resumo:O Banco Santander divulgou hoje um comunicado oficial confirmando a ocorrência de um incidente que afetou um dos bancos de dados da instituição, que estava hospedado por um provedor terceirizado.
Durante esse incidente, certas informações relativas aos clientes do Santander nos países do Chile, Espanha e Uruguai foram acessadas. Além disso, dados de todos os atuais e alguns ex-funcionários do grupo Santander também foram comprometidos.
É essencial esclarecer que, apesar desse acesso não autorizado, as operações diárias do banco e seus sistemas não foram afetados. No entanto, o Santander está tomando medidas proativas para avaliar o impacto total do incidente e garantir a segurança e a integridade das informações de seus clientes e funcionários.
A instituição financeira está trabalhando em estreita colaboração com as autoridades regulatórias e de proteção de dados em todos os países afetados para investigar o ocorrido e implementar as medidas necessárias para mitigar quaisquer riscos associados.
Segue abaixo a declaração completa emitida pelo Banco Santander:
Recentemente tomamos conhecimento de um acesso não autorizado a um banco de dados do Santander hospedado por um provedor terceirizado. Implementamos imediatamente medidas para conter o incidente, incluindo o bloqueio do acesso comprometido ao banco de dados e o estabelecimento de controles adicionais de prevenção de fraude para proteger os clientes afetados.
Após uma investigação, confirmamos agora que foram acessadas determinadas informações relativas a clientes do Santander Chile, Espanha e Uruguai, bem como a todos os atuais e alguns ex-funcionários do Santander do grupo. Os dados dos clientes em todos os outros mercados e negócios do Santander não são afetados.
Nenhum dado transacional, nem quaisquer credenciais que permitam a realização de transações nas contas estão contidas no banco de dados, incluindo detalhes bancários on-line e senhas. As operações e sistemas do banco não são afetados, para que os clientes possam continuar a realizar transações com segurança.
Pedimos desculpas pela preocupação que isso, compreensivelmente, causará e estamos entrando em contato direto e proativo com os clientes e funcionários afetados. Também notificamos os reguladores e as autoridades policiais e continuaremos a trabalhar em estreita colaboração com eles.
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