Подтверждаем, что сотрудники службы поддержки клиентов не нашли никакой информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по круглосуточной горячей линии 400 842 4611 или по электронной почте customercare@zfx.com, мы разберемся с этим как можно скорее.

перед открытием счета я проконсультировался с менеджером по работе с клиентами по поводу распространения xau. он сказал, что спред стандартного счета плавает около 30, а конкретная плавающая разница составляет в основном 5 пипсов, то есть 30-35. я торговал и увидел, что счет в основном плавает туда-сюда между 31-36. я добавил 30 пипсов к базовому спреду около 30, поэтому мой спред колебался между 61-66, но после того, как я пару раз поторговал, я обнаружил, что мой спред периодически поднимался, он поднялся выше 70-80, и пик был 85, поэтому я могу понять, что моя стоимость транзакции увеличилась. если вы мне говорите, что ваш плавающий спред может плавать до 70-80, то вы просто не устанавливаете базовый спред и поднимаетесь выше 100, я не могу принять объяснение от ZFX , и запросить возврат суммы спреда.