В октябре 2022 года я открыл торговый счет 1166079 на имя Джорджа Ву, менеджера по работе с клиентами, официально рекомендованного Doo Prime Capital, обладающего торговым паролем и включающего основную сумму в размере 4000 долларов США для работы. В 22:40 2022.10.18 по пекинскому времени учетная запись не управлялась мной и была умышленно украдена без всякой причины. Ордер был введен и закрыт за считанные секунды. За несколько минут появились сотни заказов, а на счету осталось всего 3,25 доллара США. Вечером 10.18 я сразу же связался с онлайн-службой поддержки официального сайта DooPrime https://www.dooprime.net/, но никто не ответил. После этого отправьте электронное письмо на адрес cn.support@dooprime.com, где находится официальный веб-сайт, в надежде, что он быстро проверит причину и устранит ее. Затем позвольте мне добавить учетную запись зарубежного программного обеспечения Skype службы поддержки клиентов. После добавления я обнаружил, что это все еще Джордж Ву. По состоянию на 20.10.2020, 17:51, ни платформа, ни аккаунт-менеджер Джордж Ву этим не занимались. Джордж Ву повторял 4-5 раз за последние несколько дней, что учетная запись все еще запрашивается, но вся информация о моей учетной записи, включая записи транзакций и журналы учетной записи, была отправлена менеджеру учетной записи Джорджу Ву в первый раз. Неоднократно отвечая, платформа не обнаружила никаких сомнений в отношении этой учетной записи, а также не нашла IP-адрес, по которому была зарегистрирована учетная запись в другом месте. Каждый ответ на бирже — это ожидание и снятие ответственности, и это не имеет ничего общего с платформой. Кроме того, Джордж Ву и еще один менеджер по работе с клиентами Depu ответили, что платформа позволяет секундам входить и секундам выходить, и существуют злонамеренные мошеннические заказы, и они не будут решать их на этом основании, заявив, что эти заказы действительны. (На картинке ниже показан скриншот чата) После отправки соответствующей информации моему другу, чтобы он помог решить проблему, он запросил журнал транзакций и обнаружил, что учетная запись была зарегистрирована с другого IP-адреса в Пекине. После того, как эта учетная запись войдет в систему в другом месте, сотни заказов, которые приходят и уходят за секунды, отображаются как ручные заказы. Однако пароль учетной записи принадлежал только Джорджу Ву, менеджеру по работе с клиентами платформы Doo Prime, и мне, когда он был открыт, и он не был передан третьим лицам. Эти сотни заказов не были обработаны мной, и я много раз обращался к платформе за помощью, но решение так и не было принято. Джордж Ву, менеджер по работе с клиентами, в эти дни не помогал с запросами, проверкой или обработкой, только уклонялся и позволял мне ждать. Короче говоря, пароль учетной записи не был передан другим лицам, а заказ был украден без всякой причины, что привело к ликвидации учетной записи. Менеджер по работе с клиентами, который связался и открыл счет, постоянно говорил, что не может найти никакой информации, уклоняется от своих обязанностей и не помогает в ее обработке, не говоря уже о защите интересов клиентов. Я не знаю, проинструктировала ли платформа менеджера аккаунта сделать это, или менеджер аккаунта сделал это за комиссию и плату за обработку. Эта платформа, Doo Prime, не может гарантировать конфиденциальность учетных записей клиентов и безопасность средств, поэтому выбирайте внимательно.