Уважаемый клиент, касательно вашей жалобы, после тщательной проверки мы не смогли найти информацию о вашей регистрации на платформе XM с использованием указанного вами аккаунта, электронной почты и номера телефона. Пожалуйста, убедитесь, что вы зарегистрировались через правильный официальный веб-сайт: https://www.x1m1global.com/cn/. Мы также хотели бы напомнить вам, что существуют случаи намеренного подражания логотипу XM, веб-сайту и приложениям в Интернете. Пожалуйста, повысьте свою осведомленность о рисках и избегайте загрузки или установки поддельных веб-сайтов или приложений XM. Важно защищать вашу личную конфиденциальность и информацию. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, посетите вышеуказанный официальный веб-сайт XM и нажмите на "Веб-служба поддержки клиентов" в правом верхнем углу, чтобы связаться с обслуживающим персоналом. XM предоставляет круглосуточное онлайн-обслуживание клиентов с понедельника по пятницу, и мы с радостью поможем нашим клиентам. Спасибо. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите: www.x1m1global.com.

Прошло уже более двух месяцев, и XM до сих пор не решил мою проблему.

Я разместил ордер на остановку убытков на уровне 2383, но платформа не закрыла ордер на уровне 2383, а закрыла его, когда цена выросла до 2392.02, что привело к ущербу моему счету.