Рассмотрена
Из-за проскальзывания я потерял свою позицию.
Объект посредничества 
XM
Проблемы с посредничеством
Частое проскальзывание
Запрос на посредничество
компенсация
Сумма посредничества
$145(USD)
Время посредничества
35дней16Час
Прогресс посредничества
Гонконг 03-14
Рассмотрена 
FX1327782886
FX1327782886Соединенное Королевство 02-12
Ответить XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户10131082 反馈问题，投诉单号为：#120018121，#120018330 对于您的投诉，我们第一时间反馈给相关部门，进行详细调查，并给予如下回复：
首先，XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。您交易的是2笔15.1手 GOLDm#，于平台时间2025年2月3日02:06分因触及止损价格被系统执行止损平仓。
其次，空单是卖价开仓买价平仓，K线图显示的是卖价，需要加上当时的点差才是买价，而平台的点差是浮动点差，会根据市场情况实时变动，因此实际的止损执行价格，需要以加上点差后的实时买价做为订单执行基准。经核实，当时接近凌晨时段，交易量清淡造成点差扩大， GOLDm#买价（卖价+点差）确实触及到您设置的止损价格，所以系统才会执行止损平仓的。
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.tech/cn/ ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
Ответить
Гонконг 02-06
Дополнительные материалы FX1327782886
FX1327782886Я понес убытки на своих двух позициях по цене 2795.5, где я установил стоп-лосс на уровне 2797.5. Из-за проскальзывания мой стоп-лосс был исполнен, что помогло смягчить мои убытки.
Дополнительные материалы
Гонконг 02-08
Связаться с брокером 
Служба поддержки клиентов WikiFX за рубежом
Служба поддержки клиентов WikiFX за рубежомСвязаться с брокером
Гонконг 02-08
Verified 
Центр посредничества WikiFX
Центр посредничества WikiFXVerified
Гонконг 02-06
Начать посредничество FX1327782886 
FX1327782886Платформа имеет сильное скольжение, позиция 2795.5 потеряла мою стоп-лосс позицию 2797.5, скольжение слишком сильное.
Начать посредничество
Заявление：
1. Приведенный выше контент представляет только самого правозащитного объекта и не отражает позицию платформы WikiFX по защите прав.
2. Платформа запрещает любую насанкционированную перепечатку этого кейса, нарушители понесут юридическую ответственность.
2. Платформа запрещает любую насанкционированную перепечатку этого кейса, нарушители понесут юридическую ответственность.
Для большей информации,
Пожалуйста, загрузите приложение WikiFX
