Vấn đề rút tiền chưa được giải quyết từ ngày 26 tháng 8 năm 2024-IVY Markets-Tố cáo-WikiFX

WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

是否切换至浏览器默认语言？

切换

Download

Trang chủ -

IVY Markets -

Chi tiết khiếu nại -

Vấn đề rút tiền chưa được giải quyết từ ngày 26 tháng 8 năm 2024

A.Dzung

Trong vòng 1 năm

Việt nam

Tố cáo

Xin chào đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của Ivy Market, Tôi tên là Dương Như Anh Dũng, và tôi là chủ sở hữu tài khoản số 885607 tại Ivy Market. Tôi viết thư này để khiếu nại chính thức về vấn đề tôi đang gặp phải khi rút tiền từ tài khoản của mình. **Chi tiết về vấn đề:** - Vào ngày 26 tháng 8 năm 2024, tôi đã gửi yêu cầu rút tiền số tiền 200$ từ tài khoản giao dịch của mình đến tài khoản ngân hàng của tôi (Vietinbank - 100877747399). Tuy nhiên, cho đến ngày hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được số tiền trong tài khoản của mình. Vào ngày 27 tháng 8 năm 2024, tôi đã gửi một email đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bạn để hỏi về trạng thái của yêu cầu rút tiền của tôi. Tuy nhiên, tôi chưa nhận được bất kỳ phản hồi hoặc giải thích nào về sự trì hoãn này. Tôi đã kiểm tra tất cả các chi tiết liên quan từ phía tôi, bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và chi tiết yêu cầu rút tiền, và mọi thứ đều chính xác. Do đó, tôi tin rằng vấn đề nằm ở Ivy Market. **Yêu cầu của tôi:** - Tôi yêu cầu Ivy Market giải quyết vấn đề này ngay lập tức và xử lý việc rút tiền sao cho số tiền yêu cầu được ghi vào tài khoản của tôi. - Tôi cũng yêu cầu bạn cung cấp một lý do cụ thể về sự trì hoãn và thông báo cho tôi về thời gian dự kiến để giải quyết vấn đề này. Nếu tôi không nhận được phản hồi đáng hài lòng từ Ivy Market trong vòng 7 ngày kể từ ngày gửi email này, tôi sẽ phải nâng cao vấn đề bằng cách liên hệ với các cơ quan quản lý tài chính liên quan và sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội hoặc diễn đàn công cộng để nâng cao nhận thức về vấn đề này. Tôi hy vọng rằng bạn sẽ xem xét và xử lý vấn đề này một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Vui lòng xác nhận đã nhận được thư này và cung cấp cho tôi thông tin về tình trạng giải quyết. Cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ của bạn. Trân trọng,

Nội dung nguyên bản

Unresolved Withdrawal Issue Since August 26, 2024

Dear Ivy Market Customer Support, My name is Duong Nhu Anh Dung ], and I am the holder of account number 885607 at Ivy Market. I am writing this letter to formally lodge a complaint about the issue I am experiencing with withdrawing funds from my account. **Details of the Issue:** - On August 26, 2024, I submitted a withdrawal request for the amount of 200$ from my trading account to my bank account (Vietinbank - 100877747399). However, I have not received the funds in my account to date. On August 27, 2024. I sent an email to your customer support team to inquire about the status of my withdrawal. I have not received any response or explanation regarding the delay. I have checked all relevant details on my end, including my bank account information and withdrawal request details, and everything is correct. Thus, I believe the issue lies with Ivy Market. **My Request:** - I request that Ivy Market addresses this issue promptly and processes the withdrawal so that the requested amount is credited to my account. -I also ask that you provide a specific reason for the delay and inform me of the expected timeline for resolving this matter. If I do not receive a satisfactory response from Ivy Market within 7 days from the date of this email, I will have to escalate the issue by contacting the relevant financial regulatory authorities and using social media or public forums to raise awareness about this matter. I hope that you will consider and handle this issue professionally and swiftly. Please confirm receipt of this letter and provide me with an update on the resolution status. Thank you for your cooperation and support. Best regards,