Tôi đã mở một tài khoản với DBinvesting và gửi tiền 9986 đô la vào ngày 6 tháng 12. Thị trường thuận lợi trong thời gian này và tôi đã kiếm được một số tiền. Khi cuối năm đến gần và tôi cần tiền, tôi đã đăng ký rút 16900 đô la vào ngày 19 tháng 12. Sau khi chờ đợi một vài ngày mà không nhận được tiền, tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng, họ thông báo cho tôi biết rằng việc rút tiền yêu cầu phê duyệt. Vào ngày 24 tháng 12, nền tảng gửi cho tôi một email cáo buộc tôi vi phạm quy định bằng cách lạm dụng tiền thưởng. Tôi luôn giao dịch bình thường mà không vi phạm bất kỳ quy định nào. Tuy nhiên, chỉ với một email, họ đã xem tôi là người vi phạm lạm dụng tiền thưởng, từ chối yêu cầu rút tiền của tôi và tự ý khấu trừ lợi nhuận của tôi. Tôi yêu cầu nền tảng làm rõ tôi đã vi phạm quy định ở đâu hoặc làm cách nào tôi đã lạm dụng tiền thưởng, nhưng họ không thể cung cấp bất kỳ bằng chứng nào. Sau đó, nền tảng đưa ra cho tôi hai lựa chọn: tiếp tục giao dịch một thời gian để họ có thể theo dõi hoạt động của tôi xem liệu tôi có tiếp tục vi phạm quy định trước khi quyết định xem tôi có đủ điều kiện rút lợi nhuận hay không, hoặc họ sẽ khấu trừ tiền thưởng của tôi và hoàn trả chỉ số tiền gửi ròng của tôi. Cảm thấy rằng nền tảng không còn ý định cho phép tôi rút tiền, tôi đồng ý từ bỏ tiền thưởng để lấy lại số tiền gửi ban đầu của mình càng sớm càng tốt. Bây giờ, tôi muốn khôi phục lợi nhuận của mình, nhưng nền tảng cho rằng tôi đã tự nguyện từ bỏ cả tiền thưởng và lợi nhuận. Tôi chưa bao giờ yêu cầu từ bỏ lợi nhuận của mình; tôi chỉ đồng ý từ bỏ tiền thưởng khuyến mãi được nền tảng cung cấp vào thời điểm đó. Nền tảng từ chối trả lại những gì thuộc về tôi một cách đúng đắn. Tôi khuyên mọi người tránh xa các nền tảng gian lận như nền tảng này, ngăn cản khách hàng rút tiền của họ!