Chúng tôi xác nhận rằng nhân viên dịch vụ khách hàng không tìm thấy bất kỳ thông tin nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo đường dây nóng 24h 400 842 4611 hoặc gửi email tới customercare@zfx.com, chúng tôi sẽ giải quyết trong thời gian sớm nhất.

trước khi mở tài khoản, tôi đã tham khảo ý kiến của người quản lý khách hàng về mức lây lan của xau. anh ấy nói rằng mức chênh lệch của tài khoản tiêu chuẩn đang thả nổi vào khoảng 30, và mức chênh lệch thả nổi cụ thể về cơ bản là 5 pips, vì vậy nó là 30-35. tôi đã giao dịch và thấy rằng tài khoản về cơ bản trôi qua lại trong khoảng 31-36. tôi đã thêm 30 pips vào mức chênh lệch cơ bản là khoảng 30, vì vậy mức chênh lệch của tôi đang trôi nổi trong khoảng 61-66, nhưng sau khi giao dịch vài lần, tôi nhận thấy rằng mức chênh lệch của tôi liên tục tăng, nó tăng lên trên 70-80, và đỉnh điểm là 85, vì vậy tôi có thể hiểu rằng chi phí giao dịch của tôi đã tăng lên. nếu bạn nói với tôi rằng mức chênh lệch thả nổi của bạn có thể nổi lên 70-80, thì bạn chỉ đơn giản là không đặt mức chênh lệch cơ bản và tăng lên trên 100, tôi không thể chấp nhận lời giải thích từ ZFX và yêu cầu hoàn lại số tiền chênh lệch.