THỰC HƯ CÂU CHUYỆN SÀN GIAO DỊCH GALLEN CAPITAL KHÔNG CHO KHÁCH HÀNG RÚT TIỀN

Gần đây, WikiFX nhận được một số khiếu nại từ một số người dùng về hành vi không cho khách hàng rút tiền của sàn giao dịch Gallen Capital. Thực hư câu chuyện này ra sao, cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!

Mới đây, ngày 18/08, một người dùng trên ứng dụng WikiFX đã có khiếu nại về sàn giao dịch Forex Gallen Capital. Cụ thể nội dung khiếu nại như sau:

“Khi rút tiền tìm lý do không cho rút, bắt phải giao dịch tối thiểu 10 lót tiền tệ hoặc 100cp, tính phí qua đêm gấp 10 lần số lỗ.”

Người dùng còn cung cấp email phản hồi của sàn giao dịch đến nhà đầu tư, họ nói rằng khách hàng không đủ điều kiện để rút tiền. Muốn rút tiền thì phải trade thêm lot.

Cũng rơi vào trường hợp tương tự, một người dùng chia sẻ trên một số cộng đồng về trường hợp không thể rút tiền từ Gallen Capital như sau:

“Em đăng ký chơi 1 tháng, ăn được lãi gần 1500 đô thì bị khóa giao dịch. Trước đó, em cũng may rút được gốc, còn lãi 1500 đô thì không rút được. Em đã liên hệ 1 bạn support môi giới mà cũng không xử lý được và cắt liên lạc với em luôn. Em gửi email đến sàn 10 cái email mà không trả lời em được câu nào.”

Hiện nay những người dùng này vẫn chưa liên lạc được với bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn Gallen Capital, thậm chí khách hàng còn bị khóa giao dịch và chặn liên lạc.

Tìm hiểu về sàn giao dịch Gallen Capital, chúng tôi cũng nhận thấy một số dấu hiệu bất thường:

Qua điều tra chứng minh, sàn môi giới tạm không được công nhận với cơ quan cai quản có hiệu lực nào.

Website Gallen Capital thể hiện là hỗ trợ 11 ngôn ngữ nhưng ngoài tiếng Việt và tiếng Anh thì khi chọn bất cứ một loại ngôn ngữ nào khác cũng sẽ trở lại tiếng Anh. Ngoài ra, website cũng có rất nhiều lỗi chính tả.

Kiểm tra tên miền Gallencapital.com có thể nhận thấy website của sàn giao dịch này mới được tạo chỉ trong tháng 9 năm 2021. Tuy vậy trang web sàn giao dịch lại hiện rất nhiều giải thưởng uy tín về forex từ những năm 2020. Thêm vào đó, vào kiểm tra lại trang chính thức của các giải thưởng này lại không hề tìm thấy cái tên Gallen Capital.

IP đăng ký tên miền Gallen Capital được xác nhận địa điểm là tại Singapore trong khi địa điểm tại Thụy Sĩ, nói đúng hơn là địa chỉ Ngân hàng Thụy Sĩ, điều này không khỏi làm người dùng băn khoăn.

Ngoài ra, còn một điều bất thường nữa là nhà đầu tư không thể xem lịch sử giao dịch trên tài khoản.

Điểm đánh giá của Gallen Capital trên ứng dụng WikiFX rất thấp, chỉ 1.11 điểm. Từ những dấu hiệu trên có thể nhận ra Gallen Capital là một lựa chọn không an toàn cho nhà đầu tư, cần đặc biệt lưu ý.