CJC MARKETS NHẬN KHIẾU NẠI - NHIỀU KHÁCH HÀNG TẠI VIỆT NAM KHÔNG THỂ RÚT TIỀN

CJC Markets nhận khiếu nại từ người dùng Việt Nam

Trong khoảng thời gian gần đây, WikiFX nhận được rất nhiều tố cáo từ người dùng về sàn môi giới CJC Markets. Trong 3 tháng gần đây, WikiFX đã nhận được 50 khiếu nại từ người dùng đối với sàn môi giới này, và rất nhiều trong số đó đến từ người dùng Việt Nam. Các khiếu nại về vấn đề không rút được tiền và khi muốn được hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng của CJC Markets nhưng cũng không được phản hồi.

Ngoài ra, cũng có khách hàng từng khiếu nại về việc can thiệp vào lệnh của khách hàng từ CJC Markets trước đó:

Tôi đầu tư tại CJC Markets và có đánh cặp tiền NZDCHF và AUDCHDF để cân lệnh.

Đến ngày có tin kinh tế CPI của Mỹ ra nên spread mới bị giãn thì cặp tiền này bị giãn spread gấp 5 lần so với bình thường, bình thường 44-46 pip lúc đó lên tận 250 pip dẫn đến TK tôi bị cháy gần 4500$.

Tôi có gửi mail về sàn yêu cầu họ giải đáp nhưng nhận lại câu tl ko thích đáng. Mọi người ở gr có ai gặp TH bị giãn Spread với số pip lớn đến như vậy ko？ Hay do TK tôi đang bị sàn tác động để cố tình làm cháy？

Thực chất CJC Markets cũng được đánh giá không cao trên nền tảng WikiFX. Lý do chính là sàn môi giới này có khá nhiều dấu hiệu bất thường.

Các dấu hiệu bất thường từ sàn CJC Markets

- Đầu tiên, CJC Markets công bố sàn sở hữu rất nhiều giấy phép uy tín nhưng theo chúng tôi tìm hiểu, phần lớn trong số đó đều không có hiệu lực. Điều đáng nói là CJC Markets nói rằng họ đến từ Úc nhưng giấy phép của Úc là ASIC cũng bị nghi ngờ giả mạo.

- CJC Markets tuyên bố đã đăng ký vào năm 2012. Tuy nhiên, tất cả các công ty mà họ đề cập là chủ sở hữu đều đã được đăng ký vào năm 2019. Hơn nữa, tên miền cjcmarketsglobal.com đã được đưa vào cơ sở dữ liệu GoDaddy WHOIS vào tháng 8 năm 2020.

- Sàn công khai quảng cáo về số lượng khách hàng hơn 50.000, nhưng báo cáo lưu lượng truy cập của SameWeb cho thấy ít hơn 5.000 lượt truy cập mỗi tháng. Các khách hàng của CJC Markets tập trung chủ yếu ở các khu vực Nigeria, Việt Nam, Ấn Độ, Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất, Indonesia. Tuy sàn nói rằng mình đến từ Úc nhưng thực chất hầu như không có khách hàng đến từ khu vực này.

- Tại CJC Markets, có ba loại tài khoản giao dịch có sẵn trên trang web của CJC Markets Brokerage bao gồm Tài khoản Tiêu chuẩn, Tài khoản VIP và Tài khoản ECN. Trên tài khoản tiêu chuẩn, có mức chênh lệch cố định 1,5 Pips và khoản tiền gửi tối thiểu 1000 USD, khá cao. Họ tuyên bố tài khoản giao dịch này là dành cho những người giao dịch mới bắt đầu trong khi có khoản tiền gửi tối thiểu 1000 USD, điều này là không thực tế. Khoản tiền gửi tối thiểu trên tài khoản VIP là 25000 USD với mức chênh lệch 1 Pips. Đây cũng là một con số cực kỳ cao đòi hỏi người giao dịch phải có nguồn vốn dồi dào cũng như khả năng giao dịch tốt nếu không, rất có thể họ sẽ mất toàn bộ số vốn ban đầu khi thực hiện các giao dịch lớn trên thị trường.

- Một chi tiết đặc biệt khác mà chúng tôi tìm thấy ở CJC Markets là tài khoản demo của họ. Tài khoản demo này thực hiện hơn 95% giao dịch thành công, ngay cả với những người giao dịch mới. Vấn đề với tỷ lệ thắng này là nó không thể thực hiện được ngay cả trong đời thực. Việc tác động vào tài khoản demo của khách hàng khiến họ cảm thấy việc trade có lời là rất dễ dàng, qua đó tiến hành mở tài khoản thật và trade thật. Và đương nhiên, trade thật và trade demo hoàn toàn không hề giống nhau.

- Một trong những hạn chế lớn nhất của sàn môi giới ngoại hối này là hệ thống hỗ trợ khách hàng không thoải mái. Rất nhiều khách hàng viết đánh giá rất tệ về vấn đề này, cho rằng không có dịch vụ chăm sóc khách hàng, không có sự tương tác giữa khách hàng/nhà đầu tư và công ty. Bạn sẽ không nhận được phản hồi nếu bạn viết email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.

CJC Markets sở hữu nhiều dấu hiệu bất thường, WikiFX khuyến nghị nhà đầu tư nên kiểm tra kỹ trước khi đưa ra quyết định giao dịch. Các bài viết cảnh báo sẽ luôn được cập nhật vào thứ 6 mỗi tuần trên WikiFX App, WikiFX Website, WikiFX PC và WikiFX Extension, đừng quên đón đọc nhé!