WIKIFX TỔNG HỢP MỘT SỐ KHIẾU NẠI NỔI BẬT NHẬN ĐƯỢC TRONG THÁNG 5

Thị trường tài chính biến động mạnh mẽ trong tháng 5 vừa qua đã dẫn đến gia tăng số lượng khiếu nại của nhà đầu tư. WikiFX, với vai trò là tổ chức bảo vệ quyền lợi nhà đầu tư, đã tiếp nhận và xử lý nhiều vụ việc trong tháng qua. Dưới đây là bản tóm tắt một số khiếu nại nổi bật:

1/ JP PRO bị tố cáo chiếm đoạt tài sản khách hàng

Theo lời tố cáo của một nhà đầu tư, sàn giao dịch Jppro.com đã thực hiện hành vi lừa đảo và chiếm đoạt tiền khách hàng trong tài khoản MT5: 406105.

Cụ thể, nhà đầu tư này cho biết:

- Sàn Jppro.com không có đạo đức kinh doanh và đã thực hiện các hành vi gian lận, can thiệp điều chỉnh giá trên MT5 nhằm lừa đảo khách hàng.

- Khi nhà đầu tư thực hiện lệnh rút tiền, sàn Jppro.com cố tình hủy các lệnh rút, bao gồm lệnh rút 594$ và 1135$.

- Sàn Jppro.com còn sử dụng nhân viên để gây nhiễu, cản trở hoạt động giao dịch của khách hàng, dẫn đến thiệt hại cho họ.

Do những hành vi vi phạm nghiêm trọng trên, nhà đầu tư đã tố cáo sàn Jppro.com với cơ quan công an và các tổ chức tài chính quốc tế và tại Việt Nam. Mục đích của việc tố cáo là để chấm dứt hoạt động của sàn Jppro.com tại Việt Nam và đòi lại công lý cho bản thân và các nhà đầu tư khác bị ảnh hưởng.

2/ Juno Markets - tự vào lệnh và cháy tài khoản 1.000 USD

Vào ngày 19/04, một khách hàng đã tự vào lệnh mua vàng 1.86Lot trên tài khoản giao dịch của mình, dẫn đến việc cháy tài khoản 1.000 USD. Sau khi gặp sự cố, khách hàng đã liên hệ với IB để được hỗ trợ giải quyết. Tuy nhiên, IB lại thông báo rằng bot của khách hàng chỉ giao dịch các cặp tiền tệ, không giao dịch vàng.

Khách hàng đã kiểm tra lại lịch sử giao dịch trên bot gốc vào ngày 19/04 và không phát hiện bất kỳ lệnh mua vàng nào. Sau khi trao đổi thêm, khách hàng bị kick ra khỏi nhóm chat và đến nay vẫn chưa nhận được lời giải thích nào cho sự việc này.

3/ Một người đàn ông già bị lừa đảo 7,6 triệu yên bởi TFI Markets LTD

Ông A, một người đàn ông lớn tuổi, đã trở thành nạn nhân của vụ lừa đảo tinh vi khiến ông mất 7,6 triệu yên, số tiền tiết kiệm cả đời dành cho chi phí phẫu thuật đầu gối.

Sự việc bắt đầu khi ông A giao dịch Bitcoin trên nền tảng TFI Markets LTD và rút tiền khi có lợi nhuận. Tuy nhiên, TFI Markets LTD đã từ chối thanh toán cho ông với nhiều lý do khác nhau và yêu cầu ông phải trả thêm khoản phạt 10.000 đô la.

Điều này khiến ông A rơi vào cảnh khốn cùng, mất đi số tiền dành dụm cả đời để thực hiện ca phẫu thuật quan trọng. Ông đã tìm đến sự giúp đỡ của cơ quan chức năng, bao gồm cả đồn cảnh sát và lãnh sự quán Trung Quốc tại Nhật Bản, nhưng đều không nhận được sự hỗ trợ.

Hiện tại, ông A đang tuyệt vọng và mong muốn được lấy lại số tiền bị lừa đảo. Ông chia sẻ: “Máy chủ bị mất, tài khoản của tôi bị xóa và tôi không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng. Tôi đã bị lừa đảo 7,6 triệu yên rất quan trọng. TFI Markets LTD này, đã lừa dối tôi, một người đàn ông già cô đơn ở tuổi 50, lấy đi số tiền tiết kiệm cả đời của tôi. Liệu còn công lý nào trên thế giới này nữa không？”

Những điều bạn cần biết về tính năng tố cáo của WikiFX:

- Hỗ trợ người dùng:

* Mục đích tốt đẹp: Chuyên mục tố cáo được tạo ra với mục đích giúp người dùng chia sẻ thông tin và vấn đề gặp phải, góp phần bảo vệ cộng đồng khỏi những rủi ro tiềm ẩn.

* Tuy nhiên: Cần lưu ý rằng việc hỗ trợ chỉ mang tính chất tham khảo, không thể đảm bảo giải quyết tất cả các vấn đề.

- Vai trò trung gian của WikiFX:

* Tiện ích cho người dùng: WikiFX đóng vai trò trung gian, giúp người dùng dễ dàng kết nối với các bên liên quan để giải quyết vấn đề.

* Hạn chế: WikiFX chỉ hỗ trợ miễn phí, không trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết mâu thuẫn.

- Trách nhiệm của WikiFX:

* Minh bạch: WikiFX minh bạch trong việc chỉ ra giới hạn trách nhiệm của họ, không cam kết đòi tiền về cho người dùng.

* Cần lưu ý: Người dùng cần tự chủ động trong việc bảo vệ quyền lợi của bản thân, không nên phụ thuộc hoàn toàn vào WikiFX.

- Tính chất giải quyết:

* Tính đa dạng: Tùy thuộc vào từng trường hợp và khu vực cụ thể, việc giải quyết có thể thành công hoặc không.

* Yếu tố ảnh hưởng: Hiệu quả giải quyết phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tính chất vi phạm, bằng chứng xác thực, phối hợp của các bên liên quan,...

Chuyên mục tố cáo trên WikiFX là công cụ hữu ích hỗ trợ người dùng, tuy nhiên cần sử dụng một cách tỉnh táo và chủ động bảo vệ quyền lợi của bản thân. Đừng quên ẩn hoặc che thông tin cá nhân của bạn khi gửi tố cáo về cho chúng tôi để tránh bị đối tượng lừa đảo lợi dụng.