FCA禁止一家在线信贷经纪商的四名董事从业 因他们误导客户

英国金融市场行为监管局(FCA)已对Secure My Money Limited公司(现已解散)前董事和股东David James Carter Mullins,John Booth, Christopher Paul Brotherton, Mark Robert Kennedy实行从业禁令。

通过让客户相信他们被批准短期贷款，该公司从大约12万4千名在线客户身上收取了720万英镑费用。

FCA执法及市场监察执行董事Mark Steward表示：

“这四个人一直误导客户，让他们花钱购买毫无价值的服务，并相信Secure My Money除了出售数据外，还为他们找到了一笔贷款。他们对自己行为的后果全然不顾。我们已经采取了最有力的行动，阻止他们再次从事金融服务行业。”

FCA发现，在2013年11月至2014年7月期间，这四人都缺乏诚实和诚信，他们在通过网络品牌i-loansdirect、LoanZoo和The 1loan提供的费用和服务方面，故意误导了往往易受攻击的客户。

在线搜索贷款的客户一来到这些网站便被通知他们已被“批准”了某些贷款。网站向他们展示贷款样本的详细信息，并要求他们输入支付卡的详细信息，以“验证他们的账户”。可实际上，客户获得贷款不需要预先核准，也没有经过账户验证这样的程序，相反，他们的卡被收取了39~69英镑的费用。Secure My Money的很多客户，包括那些最无力支付费用的客户，都不知道自己会被收取一笔费用。

这些网站的会员区随后声称会提供一份预先批准的贷款清单。实际上，Secure My Money没有与任何贷款人联系或安排。客户收到的是一份标准的、未经修改的网站链接列表，主要指向贷款人的网站主页。

FCA于2014年4月接管了对消费信贷公司的监管。2014年5月，FCA要求Secure My Money关闭这些网站。Secure My Money关闭了主页，通知FCA已经为新客户关闭了主页。然而，这四个人都知道，大多数客户是通过其他页面到达网站的，这些页面仍然是在线的，Secure My Money仍然从新客户那里收取费用。

自2014年5月末起，Secure My Money开始向客户收取4.99英镑的会员区续费。为增加收入，Kennedy随后安排将4.99英镑的收费回溯到2014年3月，尽管他意识到这样做是违反客户条款和条件的。Mullins还安排客户点击会员区域的贷方图标，而不是转到其他收费信贷经纪网站。向第三方出售客户的个人资料导致一些客户接到多个营销电话或短信，在某些情况下，客户还被多个信贷经纪人收取费用。

FCA实施的禁令是本案可适用的最严厉的制裁措施，因为该行为发生在FCA有权对消费信贷公司的个人实行罚款之前。破产管理署(Insolvency Service)在FCA的协助下，于去年取消了所有四名董事的资格，为期5至8年。FCA的禁令将维持终生，或在保护消费者的必要时间内有效。

Secure My Money于2014年7月31日进行清算。Secure My Money退还了客户140万英镑。清算之后公司又进一步赔偿了33564.17英镑。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自https://www.fca.org.uk/news/press-releases/four-former-directors-online-consumer-credit-broker-banned-misleading-customer