【曝光】平台不规范，亲人两行泪!

平台被投诉后，擅自冻结用户资金，投资者无奈撤诉，但仍无法成功提现。

前不久，外汇天眼接到投资者举报交易商IRC ·艾诺（以下称：艾诺），擅自冻结账户资金，且撤诉后仍无法提现。

投资者实名举报艾诺

投资者身份证件照片

付先生实名举报艾诺，并提供身份证照片。

付先生讲述受害经历

付先生讲述事情经过

据描述，付先生于去年4月份成功入金艾诺，交易过程中由于喊单造成严重亏损。于是付先生投诉到第三方，质疑该平台合规问题。艾诺接到投诉后，承诺可以补偿亏损部分，但需要付先生先行撤诉。经过反复协商，付先生被逼无奈只好先撤诉，但没想到，撤诉后就再也联系不上平台客服，资金也没能提现。

外汇天眼（WikiFX）调查取证

1、付先生成功入金艾诺

付先生入金记录

从去年4月份开始，付先生多次成功入金艾诺。

2、付先生收到邮件通知

艾诺邮件截图

付先生接到邮件，被通知账户资金被冻结，且必须撤诉后才能解冻。

3、付先生账户无法提现

付先生账户截图

随后，付先生看到，账户确实已经无法进行提现。

4、付先生与平台客服沟通

付先生与平台客服沟通截图

付先生多次与艾诺客服沟通，得到的回复是，平台坚持要求付先生必须先撤诉，才能进行提现。付先生质疑如果撤诉后还是无法提现怎么办，客服称可以再次投诉。

5、付先生撤诉后再次联系客服

付先生与客服沟通截图

付先生无奈之下只好先行撤诉，但没想到，撤诉后再去联系平台客服时，已经无人应答。

6、付先生账户余额

付先生账户余额截图

目前，付先生账户内仍有资金无法提现，果平台并无违规行为，为何同意赔偿？，冻结资金，以此威胁投资者撤诉

随后又置之不理，出尔反尔，实在不是合规平台所为！

关于艾诺的天眼鉴定

>>>>监管信息

来自外汇天眼监管信息截图

经查询，交易商艾诺持有瓦努阿图（VFSC）监管牌照。瓦努阿图属岛国离岸监管，其监管力度较薄弱，存在一定风险。

>>>>MT4/5鉴定

来自外汇天眼MT4/5鉴定截图

经鉴定，艾诺所使用的交易软件为主标MT4软件，但所有服务器均设立在中国香港，说明该平台只在国内展业，在国外并没有经营该项目，存在很大风险。

外汇天眼（WikiFX）警示提醒

来自外汇天眼交易商界面截图

经外汇天眼（WikiFX）鉴定核实，交易商IRC艾诺为瓦努阿图离岸监管，且服务器全部设立在中国香港，存在巨大风险。同时，该平台擅自冻结投资者资金，属违法行为。该交易商评分只有3.83，有两条风险提示。外汇天眼提醒投资者远离低分平台，以免受到不必要的财产损失。

总结

天眼提醒投资者，查询平台信息时，应留意系统给出的风险提示，这样才能有效规避风险。