简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
澳大利亚金融投诉管理局头五个月收到29,873起投诉
摘要：最近成立的澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
最近成立的澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）一直在定期发布其工作的最新进展。AFCA刚刚发布了2018年11月1日至2019年3月31日这五个月的投诉处理数据。
AFCA在五个月间收到29,873起投诉，高于其运营头四个月收到的23,681起投诉。信贷和一般保险是引发投诉最多的产品。在这5个月期间收到的所有投诉中，投资占5%。
有关投资的投诉的五大问题包括：
未遵守指示/协议—287；
不恰当的建议—182；
未能以客户的最佳利益行事—119；
费用/成本不正确—108；
服务质量—92。
AFCA的会员资格是强制性的，包括所有为零售客户提供服务的AFS牌照持有人、澳大利亚信贷牌照持有人、退休金受托人和其他金融公司。
今年早些时候，澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）已经证明，公司在AFCA的会员资格至关重要。两家金融服务供应商由于未能成为AFCA计划的成员，ASIC取消了它们的澳洲金融服务（AFS）牌照。
被吊销牌照的企业都位于新南威尔士州。Sydney Business Accounting的牌照取消于2019年2月14日生效，A G Calleia＆Co的牌照取消于2019年2月15日生效。
免责声明:
本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性作出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任
相关阅读
俄罗斯央行报告：针对外汇经纪商的投诉有所减少
2020年第一季度，对券商的索赔总数只有293起，比去年同期下降了近4%。
ASIC批准AFCA对遗留投诉规则的修改
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改，以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
ASIC批准AFCA对遗留投诉规则的修改
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)已批准澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)就某些授权加入AFCA计划的规则作出的修改，以使政府于2019年2月19日引入的AFCA授权条件生效。
英国金融监察服务局发布2018/19年度工作报告 衍生品投诉同比下降6%
英国金融监察服务局(Financial Ombudsman Service，下称“FOS”)日前发布了关于其2018/2019年度工作的最新年度报告，数据显示该机构今年相当忙碌。
天眼交易商
热点资讯
WTI油价反弹至 68.00 美元附近，可能会受制于美元走强
WikiFX继美国通胀数据公布后，市场定价美联储12月降息的概率升至80%以上
WikiFX美元走强，美元/加元升至1.4000附近，焦点处在美国生产者物价指数
WikiFX市场正为美元和比特币可能大涨摩拳擦掌
WikiFX全球通胀观察：通货紧缩仍在继续 - 丹斯克银行
WikiFX黄金 11 月迄今下跌 7.0%
WikiFX澳元/美元因澳元就业数据疲软、美元坚挺而进一步下跌至 0.6460 附近
WikiFX黃金交易就像新的比特币 - 道明证券
WikiFX美国10月通胀数据发布后，金价接近关键支撑位
WikiFX纽元/美元：纽元跌至0.5850的可能性增加 - 大华银行
WikiFX汇率计算
